Менеджер службы клиентского сервиса

Мы в 1Fit меняем подход к фитнесу! Один абонемент — сотни видов активности. Запустившись в Казахстане в 2018 году, мы уже покорили рынки Узбекистана, Азербайджана и это только начало.

В 2022 году нас признали самым востребованным стартапом на Web Summit в Португалии. 70% наших пользователей покупают фитнес-абонемент впервые, и мы гордимся этим!

Сейчас мы ищем Менеджера службы поддержки (c письменным русским и узбекским языками), который будет помогать нашим клиентам получать максимальную пользу от сервиса 1Fit, оперативно решать их вопросы и делать их опыт максимально комфортным. Если тебе нравится общаться с людьми, находить решения в нестандартных ситуациях и делать спорт доступнее — присоединяйся!

Кого мы ищем:

Грамотного и активного менеджера службы поддержки, готового работать в молодой и перспективной команде, расти вместе с нами и достойно зарабатывать.

Чем вы будете заниматься:

— Обработка чатов
— Решение различных ситуаций, возникающих у пользователей
— Оформление возврата абонементов

Что важно:

— Грамотная устная и письменная речь
— Стрессоустойчивость, трудолюбие, толерантность к изменениям, эмоциональный интеллект
— Знание узбекского и русского языка

Мы предлагаем:

• Безлимитный абонемент 1Fit — йога, бассейн, тренажерка, выбирай, что хочешь!
• Работу в IT-компании, которая растет и захватывает новые рынки
• Драйвовую команду, которая поддержит и вдохновит
• Медицинскую страховку после успешного прохождения испытательного срока
• Интересные и сложные задачи — у нас всегда есть, куда расти и чему учиться!
• Корпоративы и тимбилдинги — заряжаемся энергией и празднуем успехи вместе!

Адрес: 2 проезд Тараккиет 31
График: 2/2 ( 8:00 - 20:00 ), полный рабочий день