ИТ специалист

Мы ищем мотивированного и ответственного IT Specialist (IT-специалиста) для обеспечения ежедневной технической поддержки сотрудников и бесперебойной работы IT-инфраструктуры Компании.

Успешный кандидат будет оказывать пользователям поддержку по вопросам оборудования и программного обеспечения, осуществлять управление IT-оборудованием и учетными записями Компании, устранять технические неполадки, а также при необходимости взаимодействовать с внешними IT-провайдерами.

Техническая поддержка

• Устанавливать, настраивать и обслуживать компьютеры, ноутбуки, принтеры, сканеры и другое IT-оборудование.

• Устранять неполадки в Windows, Microsoft Office, электронной почте и других бизнес-приложениях.

• Оказывать сотрудникам техническую поддержку удаленно и непосредственно на рабочем месте.

• Настраивать компьютеры, учетные записи пользователей, электронную почту и необходимое программное обеспечение для новых сотрудников.

• Оказывать сотрудникам поддержку при работе с Microsoft Teams и другими коммуникационными инструментами.

IT-инфраструктура и сеть

• Контролировать базовую работоспособность сети, Wi-Fi, принтеров и офисного IT-оборудования.

• Устранять базовые проблемы с LAN/Wi-Fi и подключением к Интернету.

• Обеспечивать надлежащее хранение, учет и организацию IT-оборудования и комплектующих.

• Оказывать содействие в настройке сети и систем под руководством ответственного IT-менеджера или внешнего IT-провайдера.

• При необходимости передавать сложные технические вопросы внешним IT-специалистам или поставщикам IT-услуг.

Управление пользователями и учетными записями

• Оказывать поддержку при сбросе паролей и решении вопросов, связанных с доступом.

• Обеспечивать надлежащую передачу, учет, отслеживание и техническое обслуживание IT-оборудования Компании.

Требования

• 1–3 года соответствующего опыта работы в сфере IT-поддержки, Helpdesk, системного администрирования или на аналогичной должности.

• Хорошее знание Windows OS и Microsoft Office.

• Базовые знания компьютерного оборудования и навыки устранения технических неисправностей.

• Базовое понимание LAN, Wi-Fi, TCP/IP, маршрутизаторов и устранения сетевых неисправностей.

• Опыт настройки ПК, ноутбуков, принтеров и другого офисного оборудования.

• Знание Microsoft Teams, Outlook, Microsoft 365 или аналогичных бизнес-приложений.

• Базовое понимание принципов IT-безопасности и защиты данных.

• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на качественное обслуживание пользователей.

• Ответственность, инициативность и внимательность к деталям.

• Русский и узбекский языки — обязательны.

• Английский язык — базовый/средний уровень будет преимуществом.

Мы предлагаем

• Работу на условиях частичной занятости (Part-time) с гибким графиком.

• Возможность работать в развивающейся международной компании.

• Возможность дальнейшего сотрудничества и профессионального развития в зависимости от результатов работы.

Идеальный кандидат

Мы ищем специалиста, который готов самостоятельно решать технические вопросы, оперативно реагирует на запросы и ориентирован на поиск решений. Идеальный кандидат должен уметь быстро выявлять типовые технические проблемы, понятно взаимодействовать с сотрудниками и самостоятельно решать повседневные IT-задачи без необходимости постоянного контроля.