Руководитель проектов (Интернет-магазин)

ОБЯЗАННОСТИ

Управление проектом и развитие интернет-магазина:

• Полное операционное управление интернет-магазином в роли единственного менеджера проекта
• На первом этапе — перезапуск интернет-магазина: координация работ, контроль сроков и бюджета
• После запуска — ответственность за коммерческие показатели: выручка, трафик, средний чек, конверсии, ROMI, LTV
• Разработка и реализация стратегии развития магазина: ассортимент, ценообразование, промо, удержание клиентов

Координация подрядчиков и команды:

• Постановка задач и контроль аутсорс-разработчиков (фронт, бэк, интеграции)
• Взаимодействие партнёрами по продвижения (контекст, таргет, SEO)
• Формирование и курирование команды операторов: контроль качества обработки заказов, метрик клиентского сервиса (скорость ответа, NPS, доля повторных обращений, % выкупа)
• Кросс-функциональное взаимодействие с логистикой, складом, бухгалтерией

Развитие функционала и аналитика:

• Формирование roadmap доработок сайта, приоритизация задач разработки
• A/B-тестирование, оптимизация воронки продаж и пользовательского пути
• Регулярный анализ ключевых метрик в Google Analytics, Яндекс.Метрике, CRM
• Подготовка отчётности по коммерческим и операционным показателям для руководства
• Работа с отзывами, репутацией, повышение лояльности
• Применение ИИ-инструментов в работе
• Свободное владение Claude AI — использование для аналитики, подготовки контента, автоматизации рутины, проработки гипотез и ускорения операционных задач
• Опыт работы с Higgsfield — генерация визуала и видео под рекламные креативы, баннеры и карточки товаров
• Практический опыт MCP-связок Claude с рекламными кабинетами (Яндекс.Директ, Google Ads, Meta) и другими сервисами для автоматизации запуска, мониторинга и оптимизации кампаний
• Автоматизация ИИ-сценариев через n8n — интеграция Claude и других ИИ-сервисов в автоматизированные рабочие процессы
• Умение встраивать ИИ в рабочие процессы команды — автоматизация отчётности, обработки отзывов, генерации описаний и A/B-вариантов
• Понимание ограничений ИИ-инструментов — способность критически оценивать результат, а не слепо его применять