Руководитель отдела телемаркетинга (недвижимость)

Atamura Group — девелоперская компания с 13-летним опытом.

Мы создаем современные жилые комплексы и формируем сильные команды. За нашими плечами более 100 000 м² реализованной недвижимости, собственные проекты и амбициозные планы развития.

В связи с активным ростом компании мы усиливаем отдел телемаркетинга и ищем руководителя, который сможет выстроить эффективную работу команды, повысить конверсию и вывести показатели на новый уровень.

Наши проекты: ЖК Keruen, ЖК Aura, ЖК Атмосфера, ЖК Arlan, Aqsai Resort Townhouses.

Что предстоит делать

• Управлять командой телемаркетинга (15–20 сотрудников).
• Выполнять план по назначенным встречам и ключевым KPI.
• Контролировать качество обработки лидов и переговоров.
• Обучать, адаптировать и развивать операторов.
• Анализировать показатели, работать с CRM и отчетностью.
• Внедрять и улучшать скрипты продаж.
• Взаимодействовать с отделами маркетинга и продаж.
• Повышать эффективность команды и процессов.

Мы ожидаем

• Опыт руководителем телемаркетинга или call-центра от 2 лет.
• Опыт управления командой от 15 человек.
• Знание KPI телемаркетинга: конверсия, встречи, лиды, качество звонков.
• Опыт работы с CRM и аналитикой.
• Лидерские качества, системность и ориентация на результат.

Преимуществом будет опыт в девелопменте, недвижимости, банковской сфере, страховании или телекоме.

Мы предлагаем

• Стабильная заработная плата(фиксированный оклад + KPI).
• Официальное трудоустройство.
• График 5/2.
• Современный офис в центре Алматы.
• Большой поток входящих лидов.
• Возможность влиять на процессы и строить сильную команду.
• Карьерный рост вместе с компанией.

Если вы умеете управлять людьми, работать с цифрами и добиваться высоких результатов — будем рады познакомиться с вами!

Вопросы в сопроводительном письме

1. Сколько сотрудников было в вашем подчинении?

2. Какие KPI отдела вы лично отвечали выполнять?

3. Каким своим результатом как руководителя отдела телемаркетинг/call центра вы гордитесь больше всего?