Руководитель отдела продаж

4 LEMONS — премиальные товары для красоты и здоровья.

Мы создаём мост между клиентом и лучшими производителями Японии, Германии, Великобритании и Южной Кореи. С 2011 года работаем с ними напрямую — без посредников, только оригинальная продукция премиум-класса. За эти годы выросли в одного из лидеров beauty-индустрии, и рынок это признаёт: премии «Лучшая компания года», «Лучший работодатель по версии SuperJob», Premium News Award и другие.

Сейчас у нас сильный продукт и большой поток клиентов — сотни обращений каждый месяц через Instagram и другие каналы. Но поток нужно превращать в продажи системно. Поэтому мы ищем руководителя отдела продаж, который наведёт в продажах порядок, выстроит команду и систему — и вырастет вместе с компанией до исполнительного директора.

Это позиция для человека, который любит строить, а не «сидеть на готовом». Если вы уже создавали отдел продаж с нуля или перестраивали хаос в систему — читайте дальше.

Что предстоит делать

• Выстроить отдел продаж как систему: скрипты, этапы воронки, CRM, регламенты, отчётность.
• Отвечать за план продаж отдела — выручка, маржа, средний чек, количество сделок.
• Навести порядок в работе с входящим потоком: сегодня много обращений теряется на первом касании — ваша задача поднять конверсию из заявки в продажу.
• Управлять командой менеджеров: подбор, адаптация, обучение, мотивация, контроль KPI.
• Лично «дожимать» крупные и сложные сделки, показывать команде эталон.
• Работать в связке с маркетингом: качество лидов, единая воронка, обратная связь по каналам.
• Считать цифры: конверсия по этапам, цикл сделки, прогноз выручки — и управлять на их основе.
• По мере результата — расширять зону ответственности до исполнительного директора: маркетинг, развитие каналов, операционные процессы.

Ожидаемый результат вашей работы

Ценный конечный продукт этой роли — доход розничного отдела продаж, который растёт из месяца в месяц. Всё, что вы делаете, ведёт к этому результату.

Условия

• Оклад 500 000 ₸ на руки + процент с продаж отдела. Совокупный доход — от 500 000 до 1 200 000 ₸ и выше при выполнении плана, без потолка и зависит от результата.
• Прозрачная и понятная система бонусов: чем больше продаёт отдел, тем больше зарабатываете вы.
• Реальная карта роста: РОП → исполнительный директор. Мы растём каждый год и растим людей внутри — эта позиция создаётся именно под рост.
• Премиальный продукт, за который не стыдно, и уже готовый поток клиентов — не нужно «выгрызать» продажи на пустом рынке.
• Команда, которая любит своё дело, и собственник, который даёт полномочия строить.
• Официальное оформление, офис в Алматы.

Мы ищем вас, если у вас есть

• Личный опыт продаж и управления отделом продаж от 3 лет — вы сами продавали и сами руководили.
• Опыт построения отдела продаж с нуля или перестройки существующего в систему (это ключевое).
• Умение работать с CRM на уровне «настраивал воронку, отчёты, автоматизации», а не «открывал карточку». Опыт Битрикс24 будет плюсом.
• Понимание воронки и юнит-экономики: конверсия, средний чек, цикл сделки, стоимость привлечения.
• Владение хотя бы одной методологией продаж (СПИН, 5 шагов, BANT, Challenger и т.п.) — и умение объяснить её простыми словами.
• Опыт найма, обучения и — да — расставания со слабыми менеджерами. Вы растили конкретных людей и помните их результат.
• Мышление цифрами и ответственность за план, а не за «процесс».
• Надёжность: держите слово, доводите до конца, не пропадаете.

Будет большим плюсом

• Опыт в премиальном продукте и с платёжеспособным клиентом.
• Опыт продаж через онлайн и работу с потоком заявок из Instagram / соцсетей (быстрые продажи в переписке).
• Бэкграунд в beauty / здоровье / БАД / фарме / wellness, а также личный интерес к теме здоровья.
• Амбиция вырасти до исполнительного директора и готовность брать на себя маркетинг и развитие.

Как откликнуться

Откликайтесь с сопроводительным письмом — такие отклики мы рассматриваем в первую очередь.

Важно: после отклика мы попросим вас пройти короткий тест (5 минут) — это стандартный этап нашего отбора. Будьте готовы заполнить его сразу после отклика.