Старший офис-менеджер

Федеральная сеть магазинов “МосТАБАК” существует с 2018 года, и на данный момент является самой быстрорастущей сетью и самой окупаемой франшизой своего сегмента, в нее входит 200 магазинов, расположенные в Москве и в регионах.

В связи с развитием и открытием новых магазинов, приглашаем кандидатов на вакансию Старшего офис менеджера.
Успей попасть в команду лидеров!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно обрабатывать поступающие заявки от партнеров в CRM-системе, фиксировать их в системе учета, взаимодействовать и контролировать работы подрядных организаций;
• Дистанционно поддерживать техническую работу торговых точек: консультировать франчайзи по типовым вопросам, помогать с запуском кассового ПО, торговым оборудованием;
• Заказывать, распределять и контролировать поставку оборудования на вновь открывающиеся и действующие торговые точки;
• Координировать работу смежных подразделений;
• Вести реестры франчайзи, оборудования и заявок.
• Создавать и вести различные таблицы и реестры (по оборудованию, заявкам, открытиям/закрытиям точек, обращениям);
• Готовить сводные отчеты для руководства по динамике заявок, по скорости их обработки;
• Контролировать актуальность данных в базах и таблицах отдела, выявлять расхождения;
• Взаимодействовать с отделом маркетинга;
• Вести таблицу по маркетинговым мероприятиям, контролировать сроки контрактов и оплат;
• Выполнять административные задачи: заказывать необходимые товары для поддержания жизнедеятельности офиса (канцелярия, хозтовары, вода, расходники).
• Выполнять иные поручения руководства.

Что ожидаем от вас:

• Технические навыки:
  Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, PowerPoint);
• Продвинутый уровень владения Excel и Google Таблицами: умение создавать структурированные таблицы, применять формулы (ВПР, ПРОСМОТРX, СУММЕСЛИ, ЕСЛИ, ИНДЕКС/ПОИСК, IMPORTRANGE, FILTER, REGEXMATCH и др.), строить сводные таблицы, работать с большими массивами данных;
• Опыт работы с мессенджерами, CRM-системами;
• Отличные навыки делового общения и ведения переговоров: умение грамотно и вежливо общаться с франчайзи, ставить задачи коллегам из смежных отделов;
• Умение расставлять приоритеты и быть готовым к многозадачности: вы будете одновременно вести множество чатов, координировать поставки и готовить отчетность;
• Системное мышление и любовь к порядку: вы будете вести таблицы и реестры — важно, чтобы в них всегда был порядок;
• Умение работать в команде, быть внимательным и ответственным;
• Будет преимуществом:
  Опыт работы в розничных сетях, франчайзинге или службе поддержки.
  Понимание основ работы торговой точки.
  Опыт взаимодействия со смежными отделами (маркетинг, логистика, IT).

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 10:00 - 19:00 (выходные суббота, воскресенье);

• Комфортный офис в центре Москвы в шаговой доступности от метро (м. Сухаревская);

• Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, соц. пакет по ТК (белая з/п);

• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц+ ежегодная индексация

• Медицинская стоматологическая страховка ;
• Корпоративная культура;
• Поддержка на всех этапах работы от профессиональной команды.

• Возможность реализации профессионального потенциала, развитие и рост вместе с компанией.