Управляющая/управляющий (сеть салонов косметологии)

Санкт-Петербург, улица Оптиков, 45к1

Метро: Беговая

Описание вакансии

Гладкое Дело — сеть салонов лазерной эпиляции, уходовой косметологии и LPG в Санкт-Петербурге. На рынке с 2018 года, имеем большую лояльную клиентскую базу (порядка 19 тысяч человек), устойчивую стабильную репутацию и яркий, эмоциональный и понятный брендинг.

В связи с развитием и масштабированием мы находимся в поиске управляющего, готового усилить нашу команду и увеличить объем выручки, с последующим ростом до операционного директора.

Мы ищем не просто администратора, а системного управленца, который готов взять на себя полную операционку и финансы двух действующих салонов, чтобы масштабировать сеть дальше. Вы будете «правой рукой» собственника.

Что мы предлагаем:

Заработная плата: Оклад 90 000 ₽ + ежемесячный KPI (привязан к объему выручки). Совокупный доход в среднем от 140 000 ₽ и выше;
Локация: Санкт-Петербург (салоны на Оптиков, 45-1 и Захарьевской, 25);
График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (разъездной характер работы между филиалами);
Перспектива роста до операционного директора в самое ближайшее время по мере результатов;
Выстроенная команда, которой можно делегировать работу с ключевыми процессами компании: HR, старшие администраторы, технологи, бухгалтер, маркетолог;
Комфортная среда: нетоксичный, уважительный подход к сотрудникам. Мы за экологичное общение, но с четкой системой и дисциплиной.

Ваши ключевые задачи:

Операционное управление и рост прибыли:
- Финансовое планирование (бюджетирование, контроль рентабельности, управление закупками);
- Увеличение выручки и объемов продаж через контроль работы администраторов и технологов на местах;
- Влияние на финансовые показатели каждого филиала.
Работа с персоналом и командой:
- Адаптация, обучение и мотивация сотрудников (старшие администраторы, продажники, технологи);
- Работа с кадрами: сохранение текущего состава и поиск новых талантов (в штате уже есть HR, но вы задаете стандарты).
Систематизация и оцифровка:
- Автоматизация процессов: создание единой базы данных, внедрение CRM-систем, оцифровка «юнитки», чтобы все процессы были прозрачны;
- Разработка и контроль исполнения регламентов (чтобы задачи не «терялись» в чатах, а выполнялись четко и в срок).
Продажи и маркетинг:
- Личный контроль качества: прослушка звонков, просмотр записей с камер, анализ работы продажников;
- Управление продажами: вы сами знаете, как продавать, и можете «прокачать» навыки команды;
- Совместная работа с маркетологом: планирование активностей, контроль бюджетов на продвижение.

Что для нас важно:

Опыт в бьюти-сфере — обязателен (работа в управлении сетью салонов красоты, лазерной эпиляции или косметологии);
Управленческий опыт: опыт руководства сетью (от 2-х салонов) или крупным филиалом с полным циклом управления (финансы, персонал, закупки);
Системность и структура: умеете создавать регламенты, наводить порядок в документах и данных. Опыт автоматизации или внедрения CRM;
Навыки продаж: Вы «продажник» по духу. Знаете базовые техники продаж и можете обучить им администраторов на практике;
Коммуникабельность и нетоксичность: Умеете договариваться, мотивировать людей и выстраивать доверительные отношения без агрессии и микроменеджмента.

Если вы готовы взять на себя ответственность за финансовый результат и развитие сети, присылайте своё резюме, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Вакансия подойдет кандидатам со специальностью: управляющий, операционный директор, менеджер сети, директор.