Инженер локальной технической поддержки

Ключевой стек:

• Windows, MacOS, Linux; AD; сетевая диагностика (TCP/IP); SSL-сертификаты; ITSM-системы.

Что будем делать:

• выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM-системе;
• производить настройку и модифицирование рабочих мест (установка необходимого оборудования, диагностика функционирования рабочего места);
• четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
• вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

• клиентоориентированность и желание работать с пользователями;
• знания и навыки администрирования OS Windows MacOS и Linux;
• знания и навыки в сетевой диагностике на Windows MacOS и Linux;
• опыт работы с офисными приложениями OS Windows MacOS и Linux;
• опыт работы с командной строкой;
• опыт работы с AD;
• базовые знания и опыт работы с SSL-сертификатами - Windows MacOS и Linux;
• опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
• опыт работы в ITSM – системах.

Что мы предлагаем:

Условия труда:

• работа на территории заказчика ( м.Технопарк);
• график 5/2, сервис предоставляется с 9.00 до 18.00;
• постоянная проектная занятность.