Первичная и вторичная приемка устройства: оценка на предмет истинности внесенных данных в сервисную систему учета ремонтов, корректировка данных, внесение недостающей существенной информации.
Организация подготовки ремонтных работ, определяет потребность в запасных частях для ремонта.
Регистрация гарантийных и негарантийных случаев в системе производителя.
Анализ причин возникновения неисправности в соответствии с техническими нормами.
Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль правильности их расходования.
Подготовка материалов для отчетности руководителю сервисного отдела.
Подготовка, оформление и контроль возврата неисправного оборудования на склад производителя.
Соблюдение дисциплины труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка, установленного в компании.
Требования:
Техническое образование или опыт работы с электроникой/гаджетами
Умение разбираться в устройствах и быстро обучаться