Специалист call-центра (по сервисному обслуживанию бытовых котлов)

• прием звонков от потребителей, партнёров, клиентов;
• консультации по существу вопроса ;
• проверка по базе/компьютеру данных клиента;
• регистрация всех звонков и заявок

Требования:

• техническое образование (колледж, вуз);
• желательно базовое знание технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения, режимов работы и правила эксплуатации отопительного оборудования;
• навыки владения компьютерными программами Mc Excel, Mc Word;
• обязательное владение узбекским и русским языками для коммуникаций с клиентами.