Специалист контактного центра

Мы ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать лучший сервис.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие/исходящие звонки);

• Предоставление информации по счетам, операциям и условиям обслуживания;

• Регистрация обращений, заявок и жалоб в CRM-системе;

• Решение стандартных и нестандартных клиентских запросов;

• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение узбекским и русским языками (будет преимуществом);

• Уверенное пользование ПК;

• Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;

• Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере — приветствуется.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• Стабильную заработную плату

• Обучение и наставничество

• Возможность карьерного роста

• Современный офис и дружный коллектив