Младший инженер / Специалист технической поддержки

RIS group — технологическая компания в сфере CPA-маркетинга, где масштаб сочетается со скоростью и свободой решений, а результаты говорят сами за себя.

Мы развиваем 2 направления: RIS.Retail (CPA-кампании, партнёрские подписки, геймификация) и RIS.Promo (витрина персонализированных промокодов).

Наша компания активно растет, а вместе с ней масштабируется и наша технологическая база. Мы ищем целеустремленного специалиста, готового взять на себя поддержку ИТ-сервисов и вырасти внутри команды до системного администратора уровня Middle и выше.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка команды (Service Desk): оперативная помощь пользователям (L1-L2), решение технических вопросов, подготовка рабочих мест.
• Управление доступами: администрирование учетных записей в ключевых корпоративных системах (AD, Google Workspace, Exchange, Bitrix24).
• Обеспечение ИТ-инфраструктуры: подбор и закупка оборудования, работа с гарантийными случаями в сервисных центрах, ведение учета ИТ-активов.
• Мониторинг (Zabbix / Grafana): контроль за состоянием систем, первичная диагностика и локализация инцидентов.
• Помощь в администрировании серверов: базовое сопровождение Windows/Linux, контроль за успешным выполнением резервного копирования.
• Обеспечение ИТ-снабжения: формирование спецификаций и организация закупок компьютерного оборудования, периферийных устройств, сетевых компонентов и комплектующих.

Что для нас важно:

• Опыт работы в сфере технической поддержки или младшим системным администратором от 1 года.
• Опыт работы с любой современной Service Desk системой (регистрация и ведение жизненного цикла заявок).
• Опыт работы или уверенное понимание логики функционирования корпоративных порталов (в частности, Bitrix24) на уровне администратора/продвинутого пользователя.
• Понимание процедур материального учета техники, оценки потребностей в комплектующих и взаимодействия с сервисными центрами.
• Уверенное владение клиентскими и серверными операционными системами Windows (понимание принципов работы AD, DNS, DHCP, GPO).
• Базовые знания ОС Linux (навыки работы в консоли, управление службами, чтение системных логов).
• Понимание принципов построения и работы локальных вычислительных сетей.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с электронными цифровыми подписями (ЭЦП): генерация, установка, настройка криптопровайдеров (КриптоПро и др.), продление сертификатов.
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana), платформами виртуализации (Proxmox), а также базовые навыки автоматизации задач (PowerShell, Bash).

Что предлагаем

• Официальное оформление с первого дня – полностью “белая” зарплата и все гарантии, предусмотренные законодательством.
• Удобный современный офис в шаговой доступности от метро Аэропорт.
• Гибкое начало дня – начинай рабочий день в удобное время с 9:00 до 11:00.
• Забота о твоём здоровье и комфорте – ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом и полисом путешественника – после испытательного срока.
• Поддержка и развитие с первого дня: Buddy поможет тебе влиться в процессы и будет рядом на старте (и не только ), Регулярные 1:1 встречи с руководителем – возможность лично обсудить свои задачи, успехи и планы на развитие.

• Корпоративная жизнь: тёплые и запоминающиеся корпоративные мероприятия; стратегические сессии, где ты можешь влиять на развитие компании и проектов.

• Реферальная программа – приводи друзей в команду: они проходят испытательный срок, а ты получаешь приятный бонус!