Ведущий специалист группы техподдержки и сервисного обслуживания

Москва, Большой Знаменский переулок, 8К3

Метро: Боровицкая

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

- Оказание технической поддержки работникам;

- Обслуживание, ремонт и замена комплектующих оргтехники (ПК, МФУ);

- Техническое сопровождение видеоконференций;

- Работа с заявками работников в системе servicedesk;

- Осуществление первичной настройки автоматизированных рабочих мест вновь принятых работников и ознакомление их с правилами работы;

- Настройка и обслуживание различных государственных информационных систем, и банк-клиентов;

- Диагностирование неисправности различных сетевых устройств;

- Учёт и инвентаризация оргтехники и ПО.

Требования:

Среднее профессиональное техническое образование, желательно высшее образование;
Опыт работы в области информационных технологий от 2 лет;
Знание установки и обслуживания компьютерной и офисной техники, желательно опыт работы с телефонией;
Обеспечение работы системного программного обеспечения;
Техническая поддержка пользователей;
Опыт в техническом сопровождении видеоконференций с помощью ПО Trueconf;
Опыт работы с антивирусным ПО Kaspersky Endpoint Security;
Умение разбираться в новых технологиях;
Опыт работы с ЭЦП И СКЗИ;
Умение прокладки СКС, желательно опыт в работе с оптическими СКС;
Желателен опыт работы с системой защиты информации Secret Net Studio 8;
Знание операционных систем MS Windows 7, 10 на уровне системного администратора, желательно опыт работы с Linux;
Понимание структуры MS Active Directory, умение работать с доменом на базе Windows;
Прикладное и офисное ПО;
Опыт работы с государственными информационными системами, банк-клиентами;
Исполнительность, ответственность, целеустремленность, высокая степень самоорганизации, умение работать в команде.

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
График работы 5/2, понедельник-четверг с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45);
Ежегодную индексацию заработной платы, выплаты за выслугу лет;
ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), а также возможность оформления полиса ДМС родственникам по корпоративным ценам;
Комфортабельные офисы в центре Москвы (в шаговой доступности от метро);
Уютную кухню с ароматным кофе;
Социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
Возможность расти и развиваться внутри команды профессионалов;
Новогодние подарки детям работников до 14 лет;
Активную корпоративную жизнь (спорт, экскурсии, конкурсы и т.д.);
Условия дохода обсуждаются с кандидатом, успешно прошедшим собеседование (индивидуально).