Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Своевременно реагировать на события мониторингов и решать проблемы в информационных системах логистики
- Устранять сбои: Реализовывать временные и целевые решения по инцидентам для восстановления работоспособности сервисов
- Выполнять мероприятия по недопущению возникновения сбоев и проблем в работе систем
- Осуществлять консультации при обращениях сотрудников в рамках зоны ответственности и предоставляемых ИТ-сервисов
- Решать задачи, связанные со всеми информационными системами и бизнес-процессами, используемыми на распределительных центрах (РЦ)
- Опыт работы от 1 года в технической поддержке
- Опыт работы с мониторингом, логами, тикет-системами
- Базовые навыки SQL (чтение данных, простые запросы)
- Опыт работы с Linux (Ubuntu/CentOS)
Навыки
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- Настройка сетевых подключений
Похожие вакансии
Москва
до 60000 RUR
