Младший специалист технической поддержки

О компании:
ООО "СМАРТ МИЛ СЕРВИС" (Smart Meal Service) решает проблему низкого качества обслуживания в заведениях общественного питания. Компания является резидентом инновационного центра "Сколково" с 2020 года. Мы предоставляем инновационные решения для FoodTech-индустрии, позволяющие оптимизировать работу заведений общественного питания. Целевая аудитория - корпоративные столовые, обслуживаемые крупными кейтеринговыми операторами. Нашими клиентами являются такие компании, как:
1. Сбербанк;
2. ВТБ;
3. Газпромбанк;
4. Альфабанк;
5. Мегафон;
6. Роснефть;
7. ФНС и др.

Кого мы ищем:
В команду нашего проекта - робота-кассира "Lunch Fast Pass" - требуется младший специалист технической поддержки.
Данная позиция обеспечивает хороший старт в IT-сфере благодаря обширному стеку используемых технологий и возможности развиваться в желаемом направлении.
Работа предполагает удаленную поддержку программного и аппаратного обеспечения нашей компании на объектах Заказчиков.

Обязанности:

• Осуществлять взаимодействие с отделами разработки и машинного обучения;

• Выполнять удаленные работы, связанные с настройкой, обновлением, мониторингом функционирования и поддержкой оборудования под управлением OC Windows;

• Работа с базами данных (PostgreSQL, MSSQL);

• Установка и тестирование ПО, восстановление его работоспособности;

• Участие в улучшении программных продуктов компании и оптимизации внутренних процессов.

• Навыки администрирования Windows;

• Хорошее знание устройства ПК;

• Знание SQL на базовом уровне;

• Грамотность, умение вести деловую переписку.

Будет плюсом:

• Образование в сфере IT;

• Опыт работы в сфере обслуживания ПК;

• Опыт взаимодействия с кассовыми системами RKeeper, Avers, Iiko и другими;

• Понимание работы компьютерных сетей, опыт настройки VPN;

• Навыки в одной из областей: SQL, Powershell/C#/Python, DevOps, Machine Learning.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата;

• Быстрый карьерный рост;

• Работа в аккредитованной IT-компании.

График работы:
с 8:00 до 20:00, 2/2;
на время испытательного срока - с 10:00 до 17:30, 5/2.

Заработная плата:

• 35 000 руб. (после вычета налогов) на испытательном сроке;

• 50 000 руб. (после вычета налогов) после завершения испытательного срока на младшей позиции.

Уважаемые соискатели. При отклике Вам будет предложено пройти короткую анкету-тестирование с опросом по ключевым навыкам для данной вакансии. В случае, если с чем-то не работали либо чего-то не знаете, пожалуйста, отмечайте как есть - так как это начальная позиция в компании, мы не ожидаем от кандидата максимального уровня компетенций. Также по ряду вопросов можно понять, чем примерно предстоит заниматься, и какие навыки можно будет приобрести в ходе работы.

После прохождения анкеты, Ваше резюме будет направлено Руководителю отдела технической поддержки, и в случае одобрения - отправим Вам приглашение на собеседование. Собеседование проводится в онлайн-формате в Телемосте.

В случае возникновения каких-либо вопросов пишите пожалуйста в чат hh - обязательно ответим.