Мы в Rebrain создаем практикумы для IT-специалистов. Мы не просто курсы, а сильное сообщество, где обучение строится на реальных кейсах. Сейчас мы ищем человека, который станет «голосом» нашего сервиса и поможет сделать путь пользователя от первого клика до сертификата максимально комфортным.
Что вы будете делать:
Быть на связи: оперативно помогать студентам в Telegram и через Helpdesk.
Разбираться в процессах: помогать с доступом к материалам, отвечать на вопросы о курсах и взаимодействовать с нашими менторами.
Влиять на продукт: фиксировать баги на платформе, ставить задачи разработчикам и помогать нам делать сервис лучше.
Быть частью команды: активно взаимодействовать с другими отделами для решения нестандартных запросов пользователей.
Кто нам нужен:
Эмпатичный профессионал: вам искренне нравится помогать людям.
Командный человек: вы умеете выстраивать продуктивные отношения внутри коллектива.
Мы предлагаем:
Прозрачный доход: оплата составляет 2 350 ₽ за смену + KPI 5 000 ₽. Итоговая сумма за месяц зависит от количества отработанных смен.
Комфортный график: сменный 2/2 (09:00 — 21:00), который позволяет сохранять баланс между работой и отдыхом.
Среда: работа в одной из самых востребованных ниш — IT-обучении. Вы будете знать, как устроен процесс изнутри.
Формат: официальное оформление по самозанятости.
Почему стоит откликнуться:
Эта роль — отличный старт для тех, кто хочет построить карьеру в EdTech или IT-менеджменте. Вы будете в центре событий, научитесь работать с техническими продуктами и получите доступ к сообществу экспертов.
Мы принимаем отклики до 4 мая включительно. Откликайтесь, изучим все полученные письма и свяжемся с вами после 4 мая.