Региональный управляющий

АЙРО

Региональный управляющий

Санкт-Петербург, Почтамтская улица

Метро: Адмиралтейская

Описание вакансии

Airo – современный онлайн-сервис домашних услуг: химчистка одежды, обуви и мебели, а также клининг. Мы начали работать в 2015 году и сейчас мы крупнейшая онлайн-химчистка в Восточной Европе и СНГ. Первые в России создали суперапп в сфере home & local services. Компания уже преодолела планку в 650 000 заказов и не готова останавливаться. Мы закрываем ежедневные потребности тысяч клиентов и активно масштабируемся.

Направление клининга — одно из самых динамично растущих в компании. Сейчас мы усиливаем команду и ищем управляющего, который возьмет на себя операционное управление клининговым направлением в Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься.

Управление командой клинеров и блоком поддерживающей уборки

  • Курировать полный цикл работы с линейным персоналом собеседование (без поиска), обучение, оформление, снижение текучки и решение возникающих вопросов;

  • Организация выполнения заказов в рамках поддерживающей уборки

  • Внедрение и контроль соблюдения стандартов качества клинерами

Управление мобильными бригадами и блоком сложных уборок (генеральные, после ремонта, коттеджи)

  • Управление командой бригадиров и контроль работы мобильных бригад

  • Формирование, систематизация и расширение штата мобильных бригад (без поиска), стабилизация команды

  • Обеспечение доступности слотов для оформления заказов в регионе (путем создания стабильного штата исполнителей)

  • Организация и контроль выполнения сложных уборок

  • Внедрение и контроль соблюдения стандартов качества

  • Разбор сложных и конфликтных кейсов

  • Снижение количества ошибок

Операционные задачи

  • Обучение клинеров стандартам уборки и работе с профессиональной химией

  • Контроль стажировок и качества уборок новых исполнителей

  • Обеспечение клинеров расходными материалами и инвентарем

  • Учет расходных материалов и их пополнение

  • Внедрение инструментов контроля качества (чек-листы, фотоотчеты)

  • Работа с претензиями и повышение уровня клиентской удовлетворенности

  • Ведение и мониторинг базовой отчетности по ключевым показателям

Требования
  • Обязательный опыт в клининге

  • Опыт работы со сложными уборками (генеральные, после ремонта)

  • Понимание технологий уборки и профессиональной химии

  • Опыт управления линейным персоналом, бригадирами

  • Готовность погружаться в операционные процессы

  • Навык выстраивания процессов

  • Умение работать с претензиями и конфликтами

Условия:
  • Официальное оформление;
  • Достойный заработок;
  • График работы: 5/2, 10:00 - 19:00;
  • Офис недалеко от метро;
  • Скидки на услуги компании;
  • Возможности профессионального, карьерного и финансового роста.

Что мы предлагаем Вам :

  • Работа в динамичной компании, которая ежегодно растет;
  • Разносторонний управленческий опыт;
  • Амбициозные и интересные задачи;
  • Опыт работы в одной из самых современных компаний, которая гордится качеством своих услуг и внутренних процессов;
  • Реальные перспективы развития с возможностью увеличения своего дохода.

Навыки
  • Обучение персонала
  • Организация и контроль работы персонала
  • Управление конфликтами
  • Организаторские навыки
  • Стратегия управления персоналом
  • Контроль сотрудников
  • Стратегическое планирование
  • Ведение переговоров
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ПАРТНЕР
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Карелия глэмпинг

Управляющий глэмпингом

Карелия глэмпинг

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
ТД Элма
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

Рекомендуем
Бизнес Центр А+
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Mood Makers
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ABSOL
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

ABSOL
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

ABSOL
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Кофе-Он
  • Санкт-Петербург

  • от 200000 RUR

Kentron Boutique Hotel
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Гармония
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Марко Поло, отель

Управляющий отелем

Марко Поло, отель

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

УК Тарелка

Управляющий

УК Тарелка

  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

ИСК контракт
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Маклаб
  • Санкт-Петербург

  • до 180000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Приморский Дом

Управляющий ЖК

Приморский Дом

  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию