Управляющий в сеть апарт-отелей

Компания: Отельбург — динамично развивающаяся сеть из 12 современных объектов (номерной фонд свыше 150 апартаментов), расположенных в центральных районах Санкт-Петербурга. Обеспечиваем высокий уровень сервиса в формате домашнего комфорта.

• Полный операционный контроль 12+ объектов: организация заселения/выселения, housekeeping, техническое обслуживание, работа с подрядчиками (ремонт, инженерные системы)

• Управление командой 15+ сотрудников: подбор, обучение, мотивация администраторов, менеджеров продаж, службы клининга

• Контроль технического состояния объектов: безопасность, видеонаблюдение, инженерные системы

• Привлечение и обслуживание туристических групп: работа с туроператорами, знание рынка групповых заездов

• Ежедневный мониторинг KPI: загрузка, RevPAR, P&L по объектам, unit-экономика

• Финансовое управление: бюджетирование, контроль расходов, закупки

• Опыт управления сетью апартаментов/гостиниц/УК (номерной фонд 150+ номеров), не менее 2 лет на позиции генерального/операционного управляющего

• Техническая эксплуатация недвижимости: ремонт, инженерные системы, подрядчики

• Опыт управления командой 15+ человек: администраторы, клининговые службы, менеджеры продаж

• Опыт привлечения туристических групп: знание рынка СПб, контакты туроператоров

• Revenue management: кейсы роста RevPAR/загрузки на 20%+

• Уверенная работа в PMS (Bnovo) и CRM (Bitrix24)

• Аналитические навыки: Excel (P&L), бюджетирование

• Знание жилищного законодательства, СанПиН для апартаментов

Условия

• График 5/2, гибкое начало рабочего дня

• Оклад 120 000–160 000 ₽ + KPI-бонусы (загрузка 80%+, RevPAR, отзывы)

• Место работы: центр Санкт-Петербурга

• Инструменты: Bnovo, Bitrix24, аналитика OTA

Рассмотрим кандидатов с подтвержденными кейсами операционного управления.