Руководитель отдела бизнес-анализа

Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

Руководитель отдела бизнес-анализа

Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7

Метро: Театр имени Ауэзова

Описание вакансии

Обязанности:
  • Руководство командой бизнес-аналитиков: планирование, приоритизация задач, контроль сроков и качества, наставничество и развитие сотрудников;

  • Развитие и оптимизация CRM-системы (MS Dynamics 365): от сбора требований до внедрения и анализа эффективности;

  • Взаимодействие с бизнес-подразделениями: проведение интервью, формирование и согласование требований, user stories, ТЗ и аналитических моделей;

  • Проектирование и описание бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE), участие в оценке трудозатрат и поддержке команды разработки;

  • Контроль тестирования нового функционала, качества документации и пользовательских инструкций;

  • Настройка CRM-сущностей, workflows и отчетов с использованием no-code/low-code инструментов;

  • Участие в проектных комитетах и формировании стратегии развития CRM-платформы;

  • Обеспечение соблюдения требований информационной безопасности и управление операционными рисками в зоне ответственности.

Требования:
  • Высшее образование (ИТ, техническое, прикладная информатика, бизнес/системный анализ, управление проектами, экономика);

  • Опыт работы от 3 лет в роли бизнес-аналитика или проектного менеджера;

  • Глубокое понимание архитектуры и возможностей CRM-систем (опыт с Microsoft Dynamics 365 будет преимуществом);

  • Навыки описания бизнес-требований, моделирования процессов и подготовки проектной документации;

  • Понимание принципов интеграции CRM, работы БД и серверной инфраструктуры;

  • Знание методологий Agile / Scrum / Waterfall;

  • Опыт работы с task-tracker системами (Azure DevOps, Jira);

  • Свободный технический английский будет преимуществом;

  • Навыки менторинга и управления командой;

  • Владение техниками prompt-engineering и работы с ИИ — как плюс;

  • Знание основ информационной безопасности;

  • Профильные сертификаты (CRM, Data Analysis, Project Management) будут преимуществом.

Мы предлагаем:
  • Ключевую управленческую роль в развитии корпоративной CRM-платформы;
  • Влияние на архитектуру решений и бизнес-процессы компании;
  • Работу с современным стеком Microsoft и масштабными бизнес-задачами;
  • Профессиональное развитие и рост команды под вашим руководством.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

CU Central Asia
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Казахстанская фондовая биржа

Team lead Отдела разработки информационных систем

Казахстанская фондовая биржа

  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

Начальник службы тестирования

Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

  • Алматы

  • Не указана

Neocode
  • Алматы

  • Не указана

Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

Руководитель проектов (Трейдинг и казначейство)

Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»

  • Алматы

  • Не указана

Главный специалист отдела бизнес-анализа АБС ИБСО

Рекрутинговое агентство Fin Career Lab

  • Алматы

  • Не указана

DELTA CONTROL SYSTEMS (ИП Габдулин Т.Р.)
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

КОМПАНИЯ Э-КОМ ПРАЙМ

Руководитель отдела продаж

КОМПАНИЯ Э-КОМ ПРАЙМ

  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Директор операционного департамента

Микрофинансовая организация Шинхан Финанс

  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Galanz Bottlers, АО
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)

Руководитель отдела продаж

Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)

  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Народный банк Казахстана

Начальник управления клиентского опыта

Народный банк Казахстана

  • Алматы

  • до 1000000 KZT

МК-Золото ломбард
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

CU Central Asia
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

UNI-LINK TOOLS
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию