Директор технического отдела (GPS/IoT, мониторинг транспорта)

Задачи:

• Полная ревизия и перестройка процессов технического отдела с целью повышения эффективности и масштабируемости
• Устранение «узких мест» и хаоса во взаимодействии между продажами, техотделом и клиентами
• Внедрение системной модели работы: регламенты, SLA, контроль сроков и качества
• Управление техническим отделом (техподдержка, инсталляторы, IT)
• Решение сложных технических кейсов
• Обучение и развитие команды
• Участие в пресейле (техническая экспертиза для продаж)
• Интеграции с CRM/ERP (при необходимости)

Требования:

• Опыт на позиции CTO / Tech Lead / Руководителя IT от 5 лет
• Сильные навыки операционного управления и выстраивания процессов
• Навыки управления проектами и сроками
• Опыт взаимодействия с продажами и клиентами на уровне решений
• Понимание работы серверов, локальные решения
• Опыт управления командой (10+ человек)
• Опыт внедрения KPI, SLA и регламентов
• Умение управлять сроками, качеством и загрузкой команды

Будет плюсом:

• Понимание IoT / телематики / GPS мониторинга
• Опыт внедрения систем мониторинга «под ключ»
• Опыт масштабирования SaaS-продукта
• Опыт интеграции с 1С / CRM / ERP
• Понимание видеомониторинга (MDVR)

Мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата
• Влияние на процессы и развитие технического блока
• Возможность выстроить «идеальный» отдел внедрения
• Сильный поток клиентов (не нужно «искать работу»)
• Адекватное руководство и быстрые решения
• Быстрорастущая ниша (IoT / транспорт / аналитика)

Кого мы ищем:

Нужен человек, который:

• может навести порядок и масштабировать
• держит качество и сроки
• понимает, что монтаж + настройка + поддержка = единая система

умеет брать ответственность за результат