Директор операционного департамента

• Организация и контроль ежедневной операционной деятельности компании;
• Координация работы операционных служб (взыскание, клиентский сервис, андерайтинг, колл-центр);
• Обеспечение бесперебойной работы всех бизнес-процессов фронт-офиса;
• Оптимизация затрат и снижение операционных рисков;
• Подготовка управленческой отчетности и аналитики
Требования
• Опыт работы на руководящих позициях в банках или МФО не менее 5 лет;
• Практический опыт управления операционными подразделениями;
• Опыт оптимизации бизнес-процессов и внедрения автоматизации;
• Опыт построения KPI и управленческой отчетности;
• Опыт управления командой от 20+ сотрудников.

Профессиональные знания и навыки
• Знание и понимание операционных процессов фин.организаций, процессов кредитования, взыскания, клиентского сервиса;
• Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов;
• Умение анализировать операционные показатели и принимать управленческие решения на основе данных; Знание финансового анализа;
• Знание принципов риск-менеджмента и внутреннего контроля;
• Навыки бюджетирования и контроля операционных затрат;
• Лидерские и управленческие навыки;
• Системное и стратегическое мышление;
• Ориентация на результат и повышение эффективности бизнеса.

Условия:

• Время работы с 09.00 до 18.00;

• 5-дневная рабочая неделя;

• Условия оплаты труда обсуждаются на собеседовании;

• Хороший социальный пакет;

• Премии по результатам работы на основе KPI