Заместитель директора Департамента Online Bank
Заместитель директора Департамента Online Bank
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль операционной деятельности компании;
- Исполнение стратегических задач, поставленных директором;
- Координация работы подразделений и команд;
- Контроль выполнения планов, KPI и сроков;
- Принятие управленческих решений в рамках предоставленных полномочий;
- Оптимизация бизнес‑процессов и повышение операционной эффективности;
- Взаимодействие с подразделениями для оперативного решения вопросов клиентов, включая сегменты VIP и Priority;
- Анализ и подготовка отчетности: работа с клиентскими обращениями, выявление проблемных зон, формирование предложений по улучшению сервиса.
- Высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет;
- Опыт работы на руководящей позиции;
- Обязателен опыт работы с клиентами сегментов VIP и Priority;
- Управленческий опыт в digital/online направлениях банковской деятельности;
- Уверенное владение английским языком на уровне не ниже C1 (Advanced);
- Наличие профессиональных сертификатов будет преимуществом;
- Развитые навыки работы с клиентами и управления клиентским опытом.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Йога в офисе;
- Возможности для профессионального и личностного развития: участие в тренингах, мастер‑классах и обучающих программах.
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель партнёрского канала продаж (автокредитование)
Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)
Алматы
Не указана
Руководитель проектов (Трейдинг и казначейство)
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Алматы
Не указана
Алматы
Не указана
