Начальник Службы по защите прав клиентов
Начальник Службы по защите прав клиентов
Алматы, проспект Абая, 109В
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Контроль соблюдения прав клиентов и корректности продаж;
- Выявление мисселинга и недобросовестных практик;
- Анализ жалоб клиентов и выявление системных проблем;
- Проведение контрольных мероприятий (в т.ч. контрольные закупки);
- Подготовка отчётности для Совета директоров;
- Разработка мер по улучшению клиентских процессов.
- Высшее образование (юридическое/финансовое/экономическое);
- Опыт в страховании/финансовом секторе от 5 лет;
- Управленческий опыт от 2 лет;
- Знание законодательства РК и принципов защиты прав потребителей;
- Опыт в контроле, комплаенс, аудите или работе с жалобами;
- Аналитическое мышление, независимость.
- c 9:00 до 18:00
- система премирования;
- социальный пакет (добровольное медицинское страхование и коллективное страхование жизни после прохождения испытательного срока, обучение за счет Компании, 26 календарных дней отпуска в год, социальные отпуска, корпоративные и спортивные мероприятия);
- возможности для профессионального и карьерного развития;
- комфортный офис в центре города.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер Департамента по возврату проблемной задолженности юридических лиц
Дочерний Банк Казахстан-Зираат Интернешнл Банк
Алматы
Не указана
Начальник-менеджер по управлению операционным риском и внутреннего контроля
Дочерний Банк Казахстан-Зираат Интернешнл Банк
Алматы
Не указана
Старший юрист по брокерской деятельности
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Алматы
Не указана
Руководитель управления рисками / Head of Risk Management / Senior Risk Manager
МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)
Алматы
Не указана
Начальник отдела риск-инжиниринга (Департамент андеррайтинга)
Страховая компания Сентрас Иншуранс
Алматы
до 450000 KZT
Главный менеджер/Начальник Управления по реагированию на инциденты информационной безопасности
Исламский Банк ADCB
Алматы
до 450000 KZT
Начальник отдела по противодействию мошенничеству
Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC»
Алматы
до 450000 KZT
