Ташкент
Оценка звонков по утверждённым чек-листам и критериям.
Прослушивание звонков и контроль соблюдения стандартов обслуживания.
Анализ ошибок, подготовка рекомендаций и отчётов.
Участие в обновлении скриптов, чек-листов и критериев оценки.
Информирование руководителя о нарушениях и предложениях по улучшению процессов.
Требования:
Владение узбекским и русским языками.
Умение проводить оценку звонков и анализ коммуникаций.
Объективность, внимательность, независимость в оценке.
Опыт работы в контроле качества будет плюсом.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемые отпуска и больничные.
Современный офис и комфортные условия работы.
Возможности карьерного и профессионального роста.
Дружный коллектив и поддержка руководства.
Ташкент
до 30000 UZS
«UZUM TECHNOLOGIES»
Ташкент
от 5500000 UZS