Помощник в Отдел Контроля Качества и Заботы в 35 Health Clubs

Специалист отдела контроля качества и заботы

Сеть оздоровительных фитнес-клубов

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания в клубах согласно установленным стандартам и протоколам;

• Проведение проверок, мониторинг работы персонала

• Составление отчетов по итогам проверок;

• Ведение документации и соблюдение внутренних регламентов.

Требования:

• Уверенные компьютерные навыки;

• Владение Excel (таблицы, сводные данные, базовая аналитика);

• Умение работать с людьми, сохранять объективность и тактичность;

• Умение работать по протоколам и стандартам;

• Знание узбекского языка — большое преимущество;

• Внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 6/1;

• Работа в стабильной сети оздоровительных фитнес-клубов;

• Дружная команда и современный подход к сервису;

• Возможности для развития в сфере качества и клиентского опыта.