Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с клиентами, обратившимися за возвратом товара/услуги

• Грамотная проработка возражений и причин возврата

• Удержание клиентов и минимизация количества возвратов

• Ведение диалога в соответствии со стандартами компании

• Фиксация результатов общения в CRM

• Обязательное знание Русского и Узбекского языка

Требования:

• Уверенные коммуникативные навыки

• Умение убеждать и работать с возражениями

• Стрессоустойчивость и уверенность в диалоге

• Опыт в сохранении клиентов будет преимуществом

• Грамотная речь

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании

• Обучение и скрипты для эффективной работы

• Фиксированный оклад + бонусы за результат

• Комфортные условия труда и поддержка команды

• Возможность карьерного роста