Специалист технической поддержки

Реал ИТ

Специалист технической поддержки

Москва, Пресненская набережная, 12

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!

Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.

Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.

Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.

Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.

Сейчас мы ищем нового специалиста в нашу команду техподдержки — возможно, именно тебя!

Ваши задачи:

  • Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов.
  • Блокировка/разблокировка пользователей в соответствии с регламентом компании.
  • Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах
  • Работа с API запросами, регламентами, технической документацией.
  • Ведение клиентов во время работы.
  • Переговоры, создание договоренностей с клиентами и контроль их исполнения.
Что мы ожидаем от кандидата:
  • Базовые знания сетей (IP, DNS, VPN, прокси, TCP/IP)
  • Знание популярных браузеров, ПО, API, баз данных (желательно)
  • Умение читать логи, понимать HTTP-коды ошибок (например, 500, 403, 404)

Условия:
  • Работу в сильной команде, с которой можно расти;
  • Удаленный график работы: 2/2 22:00 - 10:00 / 10:00 – 22:00;
  • Корпоративное обучение и повышение квалификации.

​​​​​​​
Присоединяйтесь к нашей команде!
Мы создаем не просто продукты, а будущее финансовой индустрии. Ваша работа — это вклад в революцию FinTech!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лукьянова Елена Юрьевна

Специалист технической поддержки

Лукьянова Елена Юрьевна

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Автомакон
Удаленная работа
  • Москва

  • до 63220 RUR

Рекомендуем

Специалист технической поддержки

Москалева Наталья Александровна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Фитбейс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 55000 RUR

InStock Technologies
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Перспектива, Кадровый Центр
Удаленная работа
  • Москва

  • от 70000 RUR

VOIS (ООО Рокет Лаунч)
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

ПОТОК
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

ИТ Спектр
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

ГК Innostage
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Платформа
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

К2 Консалт
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

DataGo!
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

Новые Ветеринарные Технологии

Инженер технической поддержки

Новые Ветеринарные Технологии

Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

BIGIDEA NETWORK FZ-LLC
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

СМТ-ИСС
Удаленная работа
  • Москва

  • до 120000 RUR

Мандарин
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 85000 RUR

Интерактивное агентство Это Легко

Ассистент по технической поддержке, Support Department

Интерактивное агентство Это Легко

Удаленная работа
  • Москва

  • до 600 USD

АЛЬЯНС КРЕДИТ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 600 USD

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию