Бизнес-ассистент / Business Assistant (удалённо, RU/EN)

О компании
Мы — немецкая компания с главным офисом в Гамбурге, основанная в 2017 году. Развиваем бренд премиальных интерьерных товаров для семей с детьми.
За 8 лет выстроили сильный e-commerce бизнес: входим в лидеры Amazon в своём сегменте, имеем десятки тысяч положительных отзывов от клиентов и оборот около €7M с двузначным ежегодным ростом. Сегодня активно расширяем дистрибьюторскую сеть в Европе и за её пределами, сотрудничаем с крупными ритейлерами и сетями. Цель — €50M в ближайшие годы.

Описание вакансии
Мы ищем опытного Business Assistant, который поможет систематизировать процессы, внедрить CRM и поддержать развитие B2B-направления. Это ключевая роль, напрямую работающая с руководителем компании.

Задачи

• Построение и ведение CRM: перенос и структурирование базы (Excel, визитки, клиенты).

• Ведение B2B клиентов: контроль заказов, сопровождение сделок, follow-up.

• Внедрение современных инструментов (Notion, Asana, Google Sheets, лёгкая CRM).

• Автоматизация процессов: напоминания, отчёты, задачи.

• Поддержка операционной деятельности: подготовка данных, контроль исполнения.

• Участие в формировании структуры компании и найме будущих сотрудников.

Требования

• Опыт работы в e-commerce или IT-компаниях с оборотом €5–100M.

• Практический опыт внедрения CRM и процессов.

• Свободное владение русским языком (устный и письменный).

• Хорошее владение английским языком для работы в международной среде.

• Инициативность, ориентация на результат, ответственность.

Условия

• Удалённая работа (полный день).

• Оплата: €1500/мес (net, по контракту с ИП/самозанятым за пределами РФ).

• Работа в международной компании, возможность быстрого профессионального роста.

KPI первых 90 дней

• CRM запущена, база клиентов структурирована.

• Все лиды с выставок заведены и сопровождаются.

• Внедрено минимум 2 автоматизации (таски, отчёты, напоминания).

• Еженедельный отчёт по клиентам и операционке стабильно работает.