IT-специалист (Service Desk / Техническая поддержка / Документация)
IT-специалист (Service Desk / Техническая поддержка / Документация)
Ташкент, Чиланзарский район, проспект Бунёдкор, 7Б к3
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддержка руководства в организации онлайн-встреч (Zoom и другие платформы);
- Работа с документацией: подготовка, ведение и структурирование технических и пользовательских инструкций;
- Консультации по техническим вопросам, связанным с компьютерами и оргтехникой (подбор, установка, настройка);
- Ведение внутренней отчетности и взаимодействие с другими ИТ-подразделениями;
- Сопровождение пользователей в соответствии со стандартами ITIL / ITSM.
- Образование высшее;
- Знание спецификаций и конфигураций ПК, ноутбуков, принтеров и другой ИТ-техники;
- Опыт работы с Trello, Jira, ServiceNow или аналогичными системами;
- Понимание принципов ITIL / ITSM;
- Навыки создания понятной и структурированной технической документации;
- Способность быстро выявлять и устранять неисправности;
- Умение четко и понятно объяснять пользователям технические моменты;
- Ответственность, внимательность к деталям, способность работать в команде;
- Вежливость, стрессоустойчивость, умение работать с жалобами пользователей.
- Знание языка программирования PHP;
- Работа в крупнейшем банке страны с современной ИТ-инфраструктурой;
- Поддержка развития и обучения, карьерный рост;
- Дружная команда и реальные возможности реализовать себя в IT.
Навыки
- русский язык
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке (IT Support Specialist)
ИП ООО PD ESTATES
Полный день
Ташкент
от 11000000 UZS
Полный день
Ташкент
до 6000000 UZS
Специалист технической поддержки в MEGAWATT Energy
СП ООО UNILAND-MEGAWATT
Сменный график
Ташкент
до 5000000 UZS
Техник службы технических средств и коммуникаций
НОУ Westminster International University in Tashkent
Полный день
Ташкент
до 5000000 UZS
Аккаунт-менеджер/Специалист технической поддержки (со знанием Узбекского и Русского языков)
MEGABITE-CRM
Полный день
Ташкент
до 8000000 UZS
