Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке;
- Регистрация заявок в системе Service Desk;
- Решение типовых заявок по сценариям;
- Контроль сроков исполнения заявок в соответствии с SLA.
- Базовые навыки английского языка как преимущество;
- Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность,обучаемость, самостоятельность.
- Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков). Карьерный рост в роль аналитика, разработчика, devops;
- График работы 2/2 (офис, смены по 12 часов: дневные и ночные смены);
- Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
- Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
- Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.
Навыки
- Техническая поддержка
- Help Desk
- Информационные технологии
- Английский язык
- SQL
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Инженер технической поддержки / Service Desk
РОЛЬФ, группа компаний
Сменный график
Москва
до 99000 RUR
Специалист технической поддержки в облачный провайдер
CDNvideo (ООО СДН-видео)
Сменный график
Москва
до 90000 RUR
Специалист технической поддержки (график 1/3)
НПФ ВТБ Пенсионный Фонд
Сменный график
Москва
до 90000 RUR
Сменный график
Москва
до 85000 RUR
Главный государственный таможенный инспектор отдела круглосуточной технической поддержки/сотрудник
Центральная Почтовая Таможня
Сменный график
Москва
до 80000 RUR