Специалист первой линии поддержки
Специалист первой линии поддержки
Москва, Головинское шоссе, 5к1
Метро: Водный стадионОписание вакансии
Обязанности:
- Регистрация обращений пользователей;
- Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам;
- Консультация пользователей по техническим вопросам;
- Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги;
- Оказание помощи по восстановлению работоспособности программ;
- Мониторинг систем.
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Аналитический склад ума и внимание к деталям.
- Работа в стабильной компании;
- Полностью «БЕЛАЯ» заработная плата без задержек;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Офис находится в Бизнес-центре "Водный" в 2-х минутах от м. Водный Стадион;
- Сменный график работы:
-
1-й и 2-й дни - с 09:00 до 21:00,
2 дня выходных,
5-й и 6-й дни - с 21:00 до 09:00,
2 дня выходных и т.д.;
Навыки
- Аналитическое мышление
- Техническая поддержка
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Инженер технической поддержки / Service Desk
РОЛЬФ, группа компаний
Сменный график
Москва
до 99000 RUR
Инженер технической поддержки 1 линия (начинающий специалист)
Retail Personal
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
Ведущий специалист отдела технической поддержки Управления IT
Туристские гостиничные комплексы Измайлово
Сменный график
Москва
от 72500 RUR
Специалист по работе с претензиями и жалобами
Магнолия, Сеть магазинов
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
