Специалист технической поддержки 1-я линия

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете возможность развиваться в сфере технической поддержки и хотите стать частью динамичной компании? Тогда эта вакансия для вас! Мы, ООО "ТМ- Сервис", ищем Специалиста технической поддержки 1-й линии, который будет помогать нашим клиентам решать технические вопросы и обеспечивать бесперебойную работу наших услуг.

Ваши обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов;
• Диагностика и решение технических проблем на первой линии поддержки;
• Консультирование клиентов по вопросам использования программного обеспечения и оборудования;
• Сборка и пуско-наладка компьютеров, ОС Windows.
• Учет остатков на складе запчастей и готовых изделий;
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению;

Наши требования:

• Знание ОС Windows на уровне оказания технической поддержки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям;
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• График работы 1/3
• Работа на месте работодателя в комфортном офисе.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом. Ключевые навыки: компьютерная грамотность(включая самостоятельную сборку ПК) , обучаемость, грамотная устная и письменная речь.