Инженер технической поддержки

В нашей компании бесперебойная работа IT-инфраструктуры — ключевой элемент стабильности и успеха.
Мы ищем специалиста, который обеспечит надёжную работу оборудования, облачных сервисов и систем мониторинга.
Ваша роль будет связана с контролем, своевременным реагированием на инциденты и поддержанием высокого уровня доступности сервисов, что напрямую влияет на эффективность всех подразделений и удовлетворённость наших клиентов.

Мы ищем того, кто умеет держать все системы в тонусе!

Что ты будешь делать:

• Следить, чтобы коммутационное, серверное и облачное оборудование работало как часы — и никакие сбои не мешали бизнесу.

• Постоянно держать руку на пульсе: мониторить системы через Grafana, Zabbix и другие инструменты, быстро реагировать на сигналы, передавать инциденты нужным экспертам и фиксировать всё в протоколах.

• Пополнять и обновлять базу знаний в Confluence, чтобы опыт команды не пропадал даром.

• Проводить профилактику и сервисное обслуживание, чтобы проблемы даже не успевали появиться.

• Работать по регламентам и стандартам компании — четко, как по нотам.

Что мы ждём от тебя:

• Ты уверенно ориентируешься в Windows (и серверной, и клиентской), знаешь сетевые технологии и протоколы.

• Знаком с Grafana, Zabbix, Redmine, Jira и Confluence.

• Разбираешься в «железе» — от материнской платы до последнего драйвера.

• Умеешь работать с Active Directory, DNS, DHCP и Hyper-V.

• Понимаешь, как взаимодействовать с MS SQL (и не боишься его).

Каким мы тебя видим:

• Ты внимательный к мелочам, аккуратный и всегда доводишь дело до конца.

• Умеешь работать в команде, но и самодисциплина у тебя на высоте.

Мы предлагаем вам не просто работу, а комфортные условия для профессионального роста и жизни в балансе:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.

• Стабильный график: на испытательном сроке — 5/2, после его успешного завершения — удобный сменный 2/2 с 8:00 до 20:00.

• Прозрачная «белая» зарплата, выплата дважды в месяц, оплата сверхурочной работы и выходов в выходные (только при острой необходимости).

• Испытательный срок — всего 3 месяца, в течение которых вы проходите обучение с наставником, чтобы мягко войти в должность.

• Обучение за счёт компании или компенсация ваших курсов — мы инвестируем в ваш рост.

• Свободный дресс-код — приходите в одежде, в которой удобно и уверенно.

• Работа в современном бизнес-центре с кафе, магазинами, всего в 10–12 минутах пешком от м. Беговая или на корпоративном транспорте (мы предоставляем проездной билет).

• Возможная отсрочка от призыва для сотрудников.