Руководитель колл центра (входящий трафик)

Здравствуйте, дорогой соискатель

Мы в поиске руководителя колл центра, сервисной службы, звонки будут только входящие

В задачи будет входить:

• построение сервисной службы с нуля
• написание плана по стройке, внедрению всей инфраструктуры, подбор сотрудников (задача для начала создать штат из 5 операторов)
• на начальном этапе, для внедрения и оптимизации процессов и до момента подбора 3 операторов нужно будет работать в полях, самому сидеть на линии, после 3х адаптированных операторов - можно полностью уйти в управление. Задача оптимум 10 операторов
• отчетность, конверсия, планы - всё по классике

Мы готовы предложить комфортные условия

• зп в рынке, выше медианы, готовы обсуждать с финалистом
• удаленка
• оформление по ТК РФ, или по желанию другие формы

Нам нужен человек

• имеющий опыт в построение сервиса с нуля (если хочется себя попробовать в этом деле и есть знания и жажда применить - тоже откликайтесь, пишите сопроводительное)
• который смог прочитать описание компании и осознает сферу деятельности

Сопроводительные письма приветствуются и рассматриваются в первую очередь