Ведущий инженер технической поддержки

Мы ищем ведущего инженера технической поддержки, который будет работать на территории нашего заказчика и управлять командой из 5 человек.

Обязанности:

• Управление и координация работы команды технической поддержки.
• Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры заказчика.
• Установка, настройка и обслуживание ОС Windows, AD, периферийных и сетевых устройств.
• Настройка прикладного офисного ПО (почта, интернет, КриптоПро).
• Настройка IP телефонов.
• Диагностика сетевой инфраструктуры (СКС).
• Диагностика и устранение технических неисправностей.
• Взаимодействие с клиентами для решения сложных технических вопросов.
• Подготовка отчетов и документации по выполненным работам.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет.
• Глубокие знания комплектующих, ОС Windows, AD, периферийных и сетевых устройств.
• Желательно знание Linux.
• Опыт управления командой.
• Готовность к периодическим выездам (не часто, в пределах г. Москвы).
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность быстро решать технические проблемы и принимать решения.

Условия:

• Полная занятость, график работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Работа на месте работодателя.
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет.
• ДМС после испытательного срока.
• ИТ-аккредитация. Бронь.