Ведущий инженер технической поддержки

АО «НПО «Базальт» — одно из старейших оборонных предприятий России, ведущее свою историю с 1938 года. Мы являемся головной, многопрофильной научно-производственной организацией по созданию и внедрению в серийное производство различных видов боеприпасов для Сухопутных войск, Воздушно-космических сил и Военно-Морского Флота. Входим в структуру ГК "Ростех". Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью истории!

Обязанности:

• Диагностика и решение инцидентов (включая проблемы с ОС, сетью, сервисами, оргтехникой)
• Консультация пользователей и коллег 1-й линии
• Настройка и обслуживание ПК на ОС Windows, Astra Linux и других дистрибутивах Linux
• Установка и настройка ПО
• Обслуживание оргтехники (настройка, ремонт)
• Работа с заявками в ITSM-системах
• Документирование решений и создание инструкций
• Взаимодействие с разработчиками и сетевыми инженерами при эскалации проблем

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (2-я линия или аналогичная позиция)
• Глубокие знания ОС Linux, Windows (администрирование, диагностика, настройка).
• Опыт работы с ОС Astra Linux
• Умение анализировать логи, выявлять и устранять неисправности
• Навыки работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Nagios и др.)
• Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall)
• Желательно иметь навыки скриптинга (Bash, Python, PS) для автоматизации задач

Условия:

• График работы 5/2 с 8:15 до 17:15, сокращенная пятница с 8:15 до 16:00
• Социальный пакет (столовая и спортивный зал на территории предприятия, ДМС после испытательного срока)
• Выплата премии в размере 50% заработной платы к отпуску
• Выплата премии в размере 100% заработной платы по итогам года (13-я зарплата)
• Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ
• Шаговая доступность от метро Семеновская