Специалист технической поддержки

Требуемый опыт работы: от 2 лет

Полная занятость, полный день

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей (с удаленщиками около 150 человек)
• Организация новых рабочих мест
• Создание учетных записей в корпоративных сервисах (AD, Exchange, Mango, Bitrix)
• Замена картриджей
• Ведение реестров: список лицензий, таблица доступов, акты выдачи оборудования
• Добавление пользователей в 1С. Обновление баз 1С
• Работа с заявками в битрикс

Требования:

• Стаж работы в клиентской службе поддержки не менее 1 года
• Умение "гуглить" ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Знание ОС Windows 10/11 – экспертные
• Знание ОС Windows Server 2к16-2к22 – основы
• Уверенное знание прикладных офисных программ
• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли
• Техническое мышление
• Способность искать решения проблемы самостоятельно
• Базовые знания 1С (обновить платформу, конфигурацию, добавить пользователя, помочь с "залипшей лицензией")

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График либо с 8 до 5, либо с 9 до 6
• Офис рядом с метро