Специалист технической поддержки

Мы — крупный финансово-промышленный холдинг, объединяющий в себе разнообразные активы, включая финансовые, факторинговые, инвестиционные компании и производственные предприятия. Наши проекты охватывают широкий спектр финансовых сделок, в том числе на международных рынках. В рамках развития проектов мы находимся в поисках опытного Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Обслуживание ЛВС организации и АРМ пользователей;
• Обслуживание презентационного оборудования, серверного и коммуникационного оборудования;
• Управление объектами Active Directory;
• Обработка инцидентов и запросов;
• Инсталляция клиентского ПО;
• Консультация сотрудников организации по вопросам исправления ошибок в клиентском ПО;
• Модульный ремонт компьютерной техники.

Требования:

• Опыт работы по направлению Service Desk;
• Опыт мелкого модульного ремонта компьютерной техники;

• Понимание работы стека протоколов TCP IP, модель OSI;

• Понимание работы СКС. Топология сети;
• Понимание работы корпоративной сети на уровне доменной среды MS Windows;
• Умение работать со службами и сервисами в ОС Windows Server 2012, 2016, 2019 и выше;
• Умение находить решения по исправлению ошибок и сбоев в клиентском ПО;

Мы предлагаем:

• Работу в стабильном и динамично развивающемся финансово-промышленном холдинге;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Полный социальный пакет (ДМС, обучение, корпоративные мероприятия и др.);

• Современный офис, дружный коллектив.