Специалист технической поддержки (1-я линия)

Группа компаний Develika приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка пользователей на 1-й линии;
• Администрирование парка настольных ПК под управлением ОС Microsoft Windows 10/11: поддержание в порядке кабельного хозяйства, проведение регламентных работ, учёт оборудования.
• Подготовка рабочих мест пользователей: размещение ПК, установка ОС и прикладных программ, настройка профиля пользователя.
• Техническая поддержка пользователей: установка ПО, устранение локальных сбоев, помощь в настройке прикладных программ.
• Участие в проектной деятельности по модернизации и расширению информационно-технологической инфраструктуры.

• Высшее или среднее специальное образование. по направлению ИТ;
• Опыт работы в технической поддержке от 1-го года;
• Общее представление о работе аппаратной части компьютера. Знание линейки операционных систем Microsoft Windows на уровне уверенного пользователя. Понимание работы локальной сети на основе протокола IPv4.
• Аккуратность, внимательность. Желание развиваться в отрасли технической поддержки и системного администрирования.
• Готовы рассмотреть выпускников профильных ВУЗов, без опыта работы.

• Официальное оформление, соц. пакет по ТК РФ;
• Полностью официальная заработная плата, выплачивается два раза в месяц;
• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования;
• Годовое премирование;
• Гибридный формат работы, с 09:00 – 18:00;
• Оборудованное место для отдыха и приема пищи;
• Кофе, чай, сладости;
• Офис в центре Москвы, пешая доступность от ст.м. Парк Культуры.