Специалист поддержки цифровых сервисов/бизнес-аналитик

Уважаемый соискатель! Предлагаем принять участие в конкурсе на вновь открываемую вакансию. Наша компания активно развивается и ждет профессиональных кандидатов.

Обязанности:

• Мониторинг и контроль работоспособности информационных систем и цифровых сервисов
• Функциональное администрирование (настройка маршрутизации, распределение прав и ролей пользователям системы).
• Выполнение настроек системы и цифровых сервисов в интерфейсном режиме (без программирования).
• Техническая поддержка и сопровождение цифровых сервисов (1 линия поддержки: работа с инцидентами, запросами на обслуживание, коммуникация с внутренним заказчиком).
• Консультирование пользователей по вопросам работы систем, проведение обучения для пользователей.
• Участие в проектных инициативах в рамках развития функциональности информационных систем и программных продуктов.
• Участие в подготовке и обсуждении технических заданий, функциональных требований и постановка задачи разработчикам (внутренней команде и внешним подрядчикам).
• Подготовка инструкций для пользователей

• Опыт работы функциональным администратором/специалистом по сопровождению/аналитиком/консультантом от 1 года.
• Высшее техническое образование
• Понимания принципов работы облачных сервисов продуктов линейки 1С, CRM, системы Tessa (как преимущество).
• Умение системно и гибко мыслить, быстро принимать решения, выстраивать коммуникации.

• Официальное трудоустройство и соблюдение норм ТК РФ.
• Фиксированный оклад.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, гибрид после испытательного срока
• Место работы: 10 мин. пешком от м. Новокузнецкая
• ДМС после окончания испытательного срока
• Работа в крупной, активно развивающейся девелоперской компании с огромным потенциалом и перспективами роста.