Специалист технической поддержки электронной коммерции
Специалист технической поддержки электронной коммерции
Москва, Пресненская набережная, 8с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Участие в развитии и поддержка существующих E-Com проектов компании, включая CRM, OMS, CMS, 1С ERP, 1С УНФ, WMS и онлайн витрины интернет-магазинов;
- Проверка работоспособности и обмена данными между указанными системами;
- Поиск проблем в существующих системах как самостоятельно, так и на основании заявок пользователей, передача информации о проблемах разработчикам и контроль их устранения;
- Помощь руководителю IT-проектов в поддержке пользователей и контроле текущих задач;
- Общение с бизнес-пользователями, сбор потребностей и их фиксация;
- Умение разбираться в технических нюансах работы систем на уровне администратора (умение читать и понимать XML-данные, фиды, инструкции по интеграции);
- Умение составлять и понимать блок-схемы взаимодействия систем и процессов;
- Умение читать техническую документацию, в том числе на английском языке;
- Опытный пользователь ПК, Windows, офисного пакета, инструментов веб-разработки, систем управления задачами и планирования сроков;
- Английский язык (Intermediate) будет являться преимуществом;
- Навыки программирования или умение использовать для этого ИИ будут являться преимуществом.
- Официальное трудоустройство;
- Компенсация расходов на питание;
- Корпоративный мобильный телефон;
- ДМС со стоматологией;
- Изучение иностранных языков;
- Скидки от партнеров по корпоративной программе лояльности Best Benefits (кафе, рестораны, образование, спорт и др.);
- Корпоративная скидка в брендах Calzedonia, Intimissimi, Intimissimi Uomo, Tezenis и Falconeri.
Навыки
- Коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость
- Пунктуальность
- Исполнительность
Адрес
Похожие вакансии
Специалист системной поддержки (Отдел локальной поддержки пользователей)
METRO Cash & Carry
Полный день
Москва
Не указана
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
METRO Cash & Carry
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Координатор digital-проектов (IT проектов) и офисной поддержки
Институт развития строительной отрасли
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
