Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.д.);
- Удаленное решение обращений пользователей компании;
- Физические работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
- Работа с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.д);
- Участие в проектах
- Опыт работы в IT от года и выше;
- Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание сетей (Windows) и активного оборудования
- Комфортный и современный офис;
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (м. Баррикадная)
Семейный доктор
Сменный график
Москва
от 100000 RUR
Специалист технической поддержки (Специалист 1 категории)
Институт «Мосинжпроект»
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Инженер АСУ/ Поддержка информационных систем
Объединенные кондитеры
Сменный график
Москва
до 89250 RUR
Инженер технической поддержки / Системный администратор
Бауманский учебный центр Специалист
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Дежурный специалист технической поддержки
Ростелеком Информационные Технологии
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки пользователей (клиника Хадасса, Сколково)
Медицинская клиника Hadassah Medical
Сменный график
Москва
до 117450 RUR