Вакансии в городе Москва

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Образование: среднее специальное. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, оптимизм, активная жизненная позиция, стремление к профессиональному развитию. Грамотная устная и письменная речь.

Техническая поддержка подключенных пользователей. Взаимодействие с абонентами по телефону и электронной почте. Консультирование по процессу работы в программе.

Опыт работы с СУБД (PostgreSQL). Умение собирать, анализировать и систематизировать требования. Знание основ управления проектами, ключевых ролей и их взаимодействия...

Участие во встречах с заказчиками и партнерами совместно с менеджерами по развитию бизнеса. Выявление и анализ потребностей заказчиков, согласование с...

Опыт работы с ITIL-системами (управление инцидентами, управление конфигурациями). Опыт обслуживания оргтехники и проведения мелкого ремонта (диагностика неисправности).

Консультирование сотрудников компании по ИТ вопросам (включая высших руководителей). Поддержка системы "умный офис" (совместно с подрядчиком). Поддержка ВКС, проверка систем...

Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи. Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2C). Работа по инцидентам с целью...

Решение проблем, возникающих на ПК, понимание принципов работы ПК и интернета. Уверенное пользование программами MS Office, Adobe Acrobat и их...

Включение/выключение мультимедиа оборудования залов, аудиторий. Мониторинг состояния мультимедиа оборудования в процессе его использования. Контроль сроков выполнения заявок в соответствии...

Высшее техническое образование, предпочтительно - ИТ/телеком. Знание операционных систем Linux на уровне продвинутого пользователя/администратора. Знание современных технологий компьютерных сетей...

Администрирование демо-стенда продукта, поддержание его в актуальном состоянии. Проведение вебинаров/семинаров/пилотных проектов по продукту Efros Defence Operations в...

Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса. В своей деятельности мы сочетаем обширные знания, опыт...

Помощь пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки).

Высшее техническое образование. Опыт работы в технической / инжиниринговой среде от 3 лет. Базовое понимание основ механики/гидравлики. Опыт работы с...

Предпродажная поддержка: ответы на базовые технические вопросы от менеджеров и клиентов, помощь в первичном подборе оборудования по заранее определенным критериям.

Стаж от 1 года в ИТ. Опыт работы в 1 С. Опыт установки и настройки операционных систем Win 7/10...

Прием обращений от сотрудников (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами...

Опыт работы в технической поддержке. Понимание работы операционных систем Windows (10/11) и Linux (Alt, Astra). Навыки работы в доменной...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей (инциденты и запросы на обслуживание). Вести учет обращений в системе управления задачами и контролировать сроки...

Разрабатывать пользовательские инструкции, формировать Базу знаний. -Опыт работы в подразделении по поддержке сервисов и пользователей не менее 1 года. -

Консультировать пользователей по вопросам использования корпоративных информационных систем. Регистрировать заявки пользователей корпоративных информационных систем, запрашивать дополнительную информацию, выполнять правильную классификацию...

Базовые знания ОС (Windows, реже macOS/Linux). Понимание основ сетей (IP-адреса, DNS, DHCP, Ping). Базовые знания Active Directory, Microsoft...

Первичный прием и регистрация обращений. Контроль активных и зависших заявок. Обзвон пользователей по существующим заявкам и обработка заявок в понятный...

Дисциплинированность. Уверенное владение компьютером. Грамотную речь. Внимательность к деталям, и это не мелочи. Умение работать с Google таблицами и документами.

Настройка клиентов в системе и решение различных ситуаций. Соблюдение стандартов компании.

Образование высшее. Стаж работы в области информационных технологий или телекоммуникаций (желательно). Опыт работы с крупными или VIP-клиентами.

Организация приема обращений клиентов Компании ТТК, связанных с предоставлением Компанией ТТК услуг связи (за исключением розничных услуг). Информирование клиентов по...

Практический опыт выполнения задач Инженера технической поддержки от 3х лет. Знания по инфраструктуре Microsoft (серверы, AD, DNS, DHCP, WSUS...

Дистанционная поддержка обособленных подразделений в компании (более 90 агентств в регионах России). Поддержка пользователей центрального офиса. Дистанционная установка и настройка...

Опыт работы не менее 3-х лет. Знания MS Windows 7/10/11, приложений MS Office на уровне администратора.

Обеспечение ИТ поддержки пользователей в офисе г. Москва: создание учетных записей, подключение оргтехники, телефонии, решение инцидентов. Консультировать пользователей по всем...

Опыт работы в технической поддержке от 3 до 6 лет. ОБЯЗАТЕЛЕН. Опыт работы на аналогичной позиции весьма приветствуется.

Контроль и учет звукового и мультимедийного оборудования на складе компании в отеле. Координация и распределение техников по залам отеля для...

Опыт работы специалистом от 1 года. Умение находить нужные сведения в справочниках, FAQ и других источниках для решения запросов пользователей.

Прием и обработка поступающих обращений от пользователей. Ответы на распространенные вопросы пользователей через базу знаний. Предоставление технической поддержки и консультаций.

высшее образование (неполное высшее). - умение работать с документами MS Office (Excel, Word), Adobe Acrobat, популярными браузерами и офисными приложениями. -

Ключевая задача – сопровождение работы 1С УТ и обмена данными между 1С УТ и внешними ресурсами («Честный знак» и...