Вакансии в городе Москва

Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint). Внимательность к деталям. Готовность учиться новому и развиваться в FinTech-сфере. Организованный и ответственный.

Ведение и обновление отчётности в Excel и Google Таблицах. Контроль бизнес-процессов компании. Оцифровка, обработка и структурирование данных.

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 1...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и стандартных решений.

Знание и навыки работы с ОС MS Windows 7/8/10, ОС Mac на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы с...

Организация поддержки региональных магазинов. Выезды на Торговые точки компании. Поддержка Microsoft Windows, офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Работа предполагает наличие технические навыков, необходимых для помощи сотрудникам решать сложные кейсы. Опыт управления командой: найм, адаптация, обучение, мотивация.

Организация и контроль работы команды технической поддержки (4 специалиста). Обучение, мотивация и развитие сотрудников команды. Составление и ведение графиков работы...

Опыт работы в ИТ-поддержке или организации инфраструктуры (от 3-х лет). Опыт работы с внешними подрядными организациями (составление ТЗ...

Поддержка оборудования на распределенной сети торговых объектов. Установка и настройка ПО. Удаленная диагностика и настройка оборудования (РМ, СШК, ТСД, МФУ...

Техническая грамотность, в приоритете - средне-специальное или высшее техническое образование. Грамотный русский язык и навыки редактуры. Скрупулёзность и высокий уровень...

Работа с покупателями на маркетплейсах и др. электронных площадках: Сбор, систематизация и анализ причин обращений и рекламаций. Взаимодействие со смежными...

Понимание принципов работы сетевых устройств и клиент-серверных приложений. Владение инструментами удалённого доступа (RDP, AnyDesk и др.). Базовые знания ОС...

Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, чату и тикетам). Диагностика и решение инцидентов, связанных с работой оборудования.

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 3...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём звонков и обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и...

С высшим образованием. - С грамотной письменной речью и вниманием к деталям. - С хорошим знанием Excel и желанием учиться. -

Вести клиентский документооборот: договоры, счета. - Сопровождать заказы: от оформления до отгрузки. - Работать в 1С (обучим), Excel (ВПР, сводные таблицы). -

Продвинутый уровень владения, Excel, работа с большими объемами расчетных данных. Специалист, умеющий самостоятельно программировать и писать скрипты в PostgreSQL, работать...

Внедрение и сопровождении программных продуктов, проведение ОПЭ (опытно-промышленной эксплуатации), перевод ИС в ПЭ (промышленную эксплуатацию). Сбор и анализ требований...

Опыт работы на позиции руководителя функционального сопровождения/2ЛП от 3 лет. Глубокое понимание процессов управления инцидентами и запросами (ITSM...

Классификация и приоритизация обращений (инциденты, запросы, консультации) в рамках SLA. Контроль сроков и качества решения обращений. Воспроизведение и локализация ошибок...

Ты станешь частью команды, состоящей из 6 специалистов: руководитель отдела, координатор отдела, 4 специалиста технической поддержки включая тебя.

Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения. Поддержка работоспособности компьютеров и...

Желание учиться и развиваться в сфере IT. Ответственность и внимательность. Умение объяснять простыми словами. Готовность работать в команде и помогать...

Помощь сотрудникам офиса в решении простых IT-проблем (настройка и использование MS Windows, MS Office, офисных программ). Обеспечение работы офисной...

Уверенные навыки работы с MS Access(DAO), MS Excel, опыт программирования на VBA. Опыт разработки и поддержки программного обеспечения.

Автоматизация процессов делопроизводства и архивов. Разработка, доработка и сопровождение баз данных MS Access.

Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server. Базовые знания по администрированию службы каталогов AD, сервиса сетевой печати и сетевых...

Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО. Выполнение заявок в системе ServiceDesk. Установка, настройка и обновление...

Опыт работы в HelpDesk от 1-го года. Начальные знания в области системного администрирования. Желание развиваться в области сопровождения IT...

Обработкой заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования. Соблюдением сроков обработки обращений пользователей. Подготовкой, выдачей оборудования...

Средне-специальное или высшее техническое образование (инженерное направление или IT). Умение составлять SQL-запросы. Базовые знания офисных программ, базовые знания...

Техническая поддержка пользователей программно-аппаратного комплекса. Тестирование программно-аппаратного комплекса. Разработка инструкций, разработка цифровой базы знаний. Участие во внедрении ПО...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Базовое понимание строения сетевой инфраструктуры. Опыт администрирования и настройки системы регистрации заявок (ITSM365, HubEx, IntraDesk, ИнфраМенеджер). Опыт работы - от...

Настройка и эксплуатация среды ITSM заказчика в рамках договора и соглашения об уровне обслуживания: настройка, сопровождение, оперативное устранение инцидентов c...

Высшее образование (желательно). Опыт работы в ИТ сфере от 1 года. Знание общего устройства компьютеров, оргтехники (принтеры, МФУ).

Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных рабочих мест пользователей (персональные компьютеры). Обеспечение бесперебойной работы офисной оргтехники (принтеры и МФУ). Ввод в эксплуатацию...