Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке или обслуживании ИТ‑систем от 1 года. Высшее или неполное образование в сфере информационных технологий...

Принимать и регистрировать инциденты и запросы через предусмотренные каналы (электронная почта, веб‑форма). Классифицировать обращения по приоритету, типу и категории.

Точность. Ответственность. Профессионализм. Командная работа. Нацеленность на результат. Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы не менее 1 года.

Подбор оборудования. Подготовка коммерческих предложений. Техническая поддержка отдела продаж. Проведение обучающих мероприятий. Взаимодействие с заводами. Подготовка технической документации.

Опыт работы в сфере ИТ более одного года (участие и руководство проектами внедрения, а так же опыт эксплуатации медицинских, госпитальных...

Участие или ведение проектов внедрения и сопровождения программных продуктов компании (возможно ведение крупных проектов и руководство рабочей группой).

Опыт самостоятельной координации работы монтажников и ведение проектов по размещению рекламных материалов (от двух лет) - обязателен. Опыт составления маршрутов и...

Взаимодействие и ведение подрядчиков по размещению рекламных материалов. Составление графиков выездов и зарплатной ведомости монтажной бригады, отслеживание качества выполняемой работы.

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows 10/11, офисных приложений, почтовых клиентов, работы...

Приём и контроль регистрации обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Опыт работы специалистом, консультантом, ведущим консультантом поддержки конфигураций 1С. Знание конфигурации 1С, связанных с товарным, складским учетом, финансами...

Обеспечивать сопровождение, поддержку пользователей при работе с конфигурациями 1С. Выполнять административные запросы на обслуживание пользователей, поддерживать интеграцию системы с...

Опыт работы в сфере эксплуатации ИТ-инфраструктуры от 3 лет (серверы, СХД, системы виртуализации зарубежных и отечественных решений, прикладные сервисы).

Обеспечивать стабильную и безопасную работу серверного оборудования, систем хранения (СХД), виртуализации и прикладных сервисов (Windows/Linux, инфраструктурные приложения).

Понимание принципов и опыт администрирования серверных операционных систем Linux (RHEL, Ubuntu, Debian). Навыки автоматизации рутинных задач администрирования серверов с использованием...

Проведение пусконаладочных работ на территории клиента. Обработка поступивших заявок от пользователей. Проведение удаленной диагностики и выявления технических проблем оборудования.

Умение работать с SQL будет плюсом. Опытный пользователь ПК-будет плюсом. Желателен опыт работы с системой учета заявок helpdesk/service...

Круглосуточный мониторинг доступности критичных информационных систем компании с помощью Zabbix. Реагирование по инцидентам. Техподдержка внешних пользователей фронт-систем компании (сотрудники...

Высшее техническое образование. Опыт работы в IT сфере, в части эксплуатации инфраструктурного оборудования от 3 лет. Знание основных практик методологии...

Контроль корректности классификации, маршрутизации и выполнения SLA тикетов (инциденты, запросы, проблемы, наряды, изменения) в соответствии с внутренними регламентами компании, специализация...

Знание функциональных возможностей 1С Документооборот 2.1/3.0. Опыт практического их применения. Владение конфигурациями БП, УХ, УТ будет преимуществом.

Администрирование систем (функциональное и техническое): Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Методическая поддержка и консультация пользователей̆ по конфигурации 1С...

Опыт участия в процессе эксплуатации информационных систем. Опыт работы в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года.

Анализировать и поддерживать в актуальном состоянии базы знаний по проекту. Анализировать и работать с отзывами в магазинах приложений (RuStore, RuMarket...

Владеете SQL, PL/SQL на уровне выше среднего. Хорошо владеете Excel: используете сложные формулы, сводные таблицы, можете сопоставлять данные из...

Вы будете сопровождать систему Oracle E-Business Suite в модулях «Кредиторы» и «Казначейство». Вам предстоит погрузиться в текущие процессы формирования...

Глубокие знания сетевых технологий стека протоколов TCP/IP (NAT, DNS, DHCP, VLAN, VPN), принципов IP адресации и маршрутизации в сетях...

Организация, обеспечение и демонстрация стендов Fortinet под нужды заказчиков на лабораторном оборудовании. Удаленная настройка оборудования заказчиков (Fortinet). Техническая поддержка оборудования...

Опыт работы в поддержке клиентов. Понимание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная речь.

Создание и поддержание прочных отношений с закрепленными за вами клиентами. Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с коммуникационной платформой Voximplant...

Опыт работы специалистом по мониторингу/инженером 2 линии технической поддержки от 1 года. Практический опыт работы с Zabbix.

Мониторинг состояния IT-инфраструктуры (серверы, сети, сервисы, БД) с помощью инструментов мониторинга (Zabbix, Grafana и др.). Оперативное реагирование на срабатывания...

Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Zabbix, MS Word, MS Excel. Коммуникабельность. Выполнение задач в установленный срок. Использование в работе...

Мониторинг доступности информационных ресурсов и инфраструктуры. Мониторинг и обработка событий и инцидентов информационной безопасности. Реагирование на события мониторинга в соответствии...

Опыт работы 2ой линии поддержки от 2 лет. Опыт работы с Docker, k8s или аналогами.

Обеспечивать доступность и корректную работу информационных систем в зоне ответственности подразделения . Обеспечивать процесс управления релизами в зоне ответственности.

Опыт руководства или тимлид-роли в построении и эксплуатации ML/AI-инфраструктуры (от 2 лет). Практический опыт работы с AI...

Формировать и реализовывать технологическую стратегию развития AI/ML-инфраструктуры. Проектировать и внедрять масштабируемые и отказоустойчивую инфраструктуру для обучения и инференса...

Высшее или неполное высшее образование в сфере информационных технологий (рассматриваем студентов и недавних выпускников). Знание сетей: знание и понимание различий...

Прием и обработка поступающих заявок. Решение инцидентов. Консультационная помощь. Ведение внутренней базы знаний.