Вакансии в городе Москва

Высшее образование (желательно в области ИТ). Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет, опыт с категорией ключевых (vip...

Техническая поддержка ключевых (vip) пользователей: СЕО-1 (~10 человек) в корпоративной среде, CEO - в корпоративной и личной среде.

Высшее инженерно-техническое, военно-техническое образование. Знание основ электроники. Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Excel). Навыки ведения телефонных...

1. Управление гарантийным и послегарантийным обслуживанием контрольно-измерительного оборудования, включая: - консультационная поддержка пользователей в рамках процесса управления инцидентами. -

Опыт работы в области консультационной / аналитической работы. Высшее или среднее профессиональное образование (в области информационных технологий будет преимуществом).

Консультирование пользователей по вопросам подсистемы. Соблюдение стандартов сопровождения подсистемы по SLA. Своевременное выполнение обращений, поступающих от пользователей в систему Naumen...

Разговорный английский B1 (не ниже). Вежливая грамотная речь. Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг. Ориентированность на клиента в...

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам.

Разговорный английский B1 (не ниже). Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг. Ориентированность на клиента в рамках полномочий.

Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам.

Опыт работы в техподдержке от года. Навыки диагностики и ремонта компьютерной техники. Опыт диагностики локальных сетей.

Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, участие в реализации изменений. Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации.

Цифровая и аналоговая схемотехника (обязательно). Знание основ OC Linux. Языки программирования: С (обязательно), JavaScript (приветствуется). Грамотная устная и письменная речь.

Тестирование и ревью кода. Работа с оборудованием ЭЛВИС, выявление дефектов оборудования пользователя по электрической схеме.

Образование — не важно. Опыт работы — не важно. Уверенный пользователь ПК. Умение разговаривать грамотно и вежливо. Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Консультирование абонентов по вопросам связанными с доступом в сеть интернет, услугой цифрового телевидения и телефонной связью. Мониторинг аварийных ситуаций.

Опыт работы с POS-терминалами не обязателен. Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

Релевантный опыт работы от 1 года (автомобильная сфера, медицинское оборудование, складская техника и другое промышленное оборудование). Будет преимуществом опыт в...

Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин...

Высшее образование. Профессиональное знание ОС компьютеров. Владение ASTRA Linux на уровне администратора. Опыт работы с консолью Kaspersky. Профессиональное владение MS...

Подготовка АРМ к работе. Поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО. Мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ.

Владение ПК на уровне администратора, знание операционных систем Windows. Навыки диагностики и устранения технических проблем (аппаратное и программное обеспечение).

Консультация сотрудников компании по вопросам технической поддержки. Своевременное реагирование на запросы пользователей, проведение диагностики и решение технических проблем.

Опыт проектирования SAP ландшафтов. Опыт работы в SAP BASIS от 5 лет. Опыт оптимизации производительности SAP систем. Опыт использования рекомендованных...

Участие в решении сложных эксплуатационных задач по сопровождению SAP ландшафтов в качестве SAP Basis экспертизы. Инсталляции, гомогенное и гетерогенное копирование...

Опыт работы 3 года. Базовые знания складского учета. Знание WMS систем, T-SQL на уровне написания запросов на выборку/изменение...

Техническое сопровождение программного обеспечения распределительных центров (учетной системы, WMS, TMS, веб сервисов, обменов между ИС). Выявление ошибок в программном обеспечении...

Опыт работы на 2-й линии технической поддержки или в системном администрировании от 3-х лет. Хорошие аналитические навыки, готовность...

Создание и сопровождение поступивших заявок от пользователей в системе ServiceDesk (коммуникация полностью на английском языке), активная координация команд для решения...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Высшее образование. Знание ПК на уровне понимания производительности оборудования. Сетевые технологии - разработка, прокладка и поддержка локальных сетей. Знание протокола ТСРЛР.

Ремонт и настройка ПК. Настройка IP телефонии. Установка, настройка, обслуживание 1 С. Установка, обслуживание оргтехники. Комплексная аналитика состояния инфраструктуры.

Опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки. Базовые знания операционных систем Linux. Базовые знания СУБД...

Обрабатывать и решать обращения пользователей. Взаимодействовать со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов нарушения работоспособности и...

Среднее профессиональное образование по специальности информационные технологии. Опыт работы в технической поддержке от 3 месяцев. Опыт работы с системами класса...

Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат. Обработка и решение обращений в системе Service...

Опыт работы в технической поддержке внутреннего ПО от 1-года. Знания баз данных MS SQL. Высшее образование. Умение погрузиться в...

Информационно-техническим сопровождением складского комплекса. Управлением конфигурацией работы WMS-системы. Сопровождением складского IT-оборудования (терминалы сбора данных, стикеровочные принтеры).