Вакансии в городе Москва

Обладает хорошими навыками коммуникаций. Имеет грамотную устную и письменную речь. Умеет работать с MS Exсel. Внимателен к деталям.

Сопровождение клиентов по всем организационным вопросам (тарифы, документы и т.п.). Консультация клиентов по работе продуктов компании. Помощь клиентам с...

Опыт протяжки структурированных кабельных систем. Базовые знания компьютерной техники. Желание обучаться и развиваться. Умение работать в команде. Мобильность и ответственность.

Протяжка структурированных кабельных систем на торговом объекте. Пуско-наладочные работы торгового оборудования (кассы, терминалы сбора данных, мобильные принтеры и т...

Умение пользоваться типовыми программами на базовом уровне: Excel, Word, электронная почта (Outlook). Обязательно - владение грамотной русской речью и письмом.

Прием заявок клиентов по почте, телефону, на портале самообслуживания. Заявки регистрируются в сервис деске BPMSoft. Темы обращений: файрволы Check Point...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Базовые знания и понимание основных сетевых протоколов, принципов...

Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам ServiceDesk. Консультации пользователей по работе с используемым ПО. Регламентное обслуживание компьютерной...

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С (клиент-серверной архитектуры). Опыт по настройке торгового оборудования (считыватели, фискальные регистраторы).

Осуществлять поддержку пользователей при работе с программой 1С разных конфигураций. Разрабатывать инструкции по работе с программами. Выполнять определенные регламентные...

Высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ. Знание ITIL, принципов организации сопровождения АС. Понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов...

По регистрации и отслеживанию заявок пользователей (сотрудников банка и экосистемы группы Сбер) и разным направлениям их работы. По внутренним коммуникациям...

Высшее образование (техническое). Опыт работы в холдинговых структурах на аналогичных позициях от 5 лет (ИТ, служба заказчика ИТ услуг).

Поддержка пользователей компании (в т.ч. удаленных): работа на ПК, ноутбуке, Wi-fi, телефония Avaya, iPad, Интернет, Outlook, корпоративный Портал...

Знание компьютерного оборудования, сетей, Windows, Office, Exchange, AD, DHCP, SIP-телефония, Электронный документооборот. Опыт работы приветствуется.

Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей. Работа с документами.

Коммуникабельность, ответственность, желание учиться, самостоятельность, нацеленность на результат. Приветствуется опыт работы с отечественным ПО (Астра-Линукс, МойОфис, HostVM VDI).

Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой линии поддержки. Установка, сборка, настройка, ремонт и модернизация аппаратного обеспечения...

Знание Windows (desktop), уверенное владение MS Office. Умение работать с СКС, обжимать и тестировать витую пару. Опыт установки и настройки...

Приём, регистрация и анализ обращений от сотрудников (первая линия поддержки). Установка и настройка ПО, включая специализированное ПО: КриптоПро, ViPNet, CryptoARM...

Базовые знания Active Directory и MS Exchange. Знание стека TCP/IP и актуальных конфигураций ПК. Навыки работы с монтажом слаботочных...

Обслуживание и настройка компьютерной техники и оргтехники. Установка и настройка офисного ПО и стандартных приложений. Решение и эскалация технических проблем...

Имеете образование не ниже средне-специального. Внимательны, аккуратны, ответственны и имеете управленческие навыки. Любите разбираться в железе и быстро собираться...

Управление сменой дежурных инженеров. Контроль климатического состояния ЦОДа. Мониторинг и управление решением заявок от клиентов и сотрудников. Работа с сетевым...

Знать технические характеристики, назначения, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, персональных компьютеров, ноутбуков и...

Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе. Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и...

Общая техническая грамотность (Понимать, что такое браузер, сервер, куки, кэш). Понимание устройства android и ios приложений (базовые знания).

Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей по установленным каналам связи. Отвечать на отзывы. Классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей.

Среднее профессиональное образование в области IT. Уверенные знания операционных систем: Windows XP, 7, 8, 8.1, 10. Уверенные знания MS...

Подготовка аудиторий к занятиям с использованием технических средств обучения (компьютеры, проекторы, системы звукоусиления). Оказание технических консультаций преподавателям. Установка, настройка и...

Знание и опыт практического применения методологий ITIL, опыт выстраивания ИТ-процессов (управление инцидентами, изменениями, проблемами, управление событиями и т.д.).

Организация эксплуатации систем в рамках действующих проектов по поддержке прикладного ПО и БД. Обеспечение соблюдения SLA по запросам и инцидентам.

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения IT, ИБ решений. Знание принципов и сценариев построения сетевой инфраструктуры на...

Ведение переговоров с вендорами (решение технических вопросов, связанных с установкой, настройкой или эксплуатацией решений). Инсталляция, настройка и интеграция программно-аппаратных...

Умеет грамотно ответить на письмо. Может работать в режиме многозадачности. С легкостью обрабатывает большой поток информации - нужно будет многому научиться.

Обучиться сервису. Общаться через чаты и почту (внутренний HelpDesk Service). Выявлять и устранять проблемы пользователя, который отправил нам обращение.

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.

Аналогичный опыт от 1 года. Образование высшее биологическое/ химическое/техническое (Аспирантура будет преимуществом). Владение методами молекулярной биологии (желателен опыт работы...

Инсталляция оборудования, проведение тренингов, техническая поддержка пользователей. Прохождение тренингов по продукту, предоставляемых производителем. Проведение тренингов по применению продуктов для сотрудников...