Вакансии в городе Москва

Хорошее знание аппаратного обеспечения ПК, операционных систем Windows 7-11, MS Office 2007-2023. Опыт эксплуатации принтеров, МФУ, плоттеров: Знание...

Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, ноутбуков, программного обеспечения (ПО) и информационных систем. Регистрация инцидентов в системе SeviceDesk, диагностика и...

Опыт работы в технической поддержке пользователей не менее 1 года. Знание линейки клиентских ОС MS Windows на уровне администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Знание пользовательских ОС семейства Windows, Linux (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра...

1. Обеспечение бесперебойного функционирования и поддержки ИТ инфраструктуры Компании: Устранение сбоев и неисправностей в работе ИТ инфраструктуры (включая СКУД и...

Высшее техническое образование. Опыт работы с автобетононасосами (механик, инженер). Умение читать чертежи, гидросхемы, электросхемы, конструкторскую документацию. Знание английского языка (желательно...

1. Организация и контроль работы сервисных инженеров направления Бетоны (автобетононасосы и автомиксеры): постановка задач, контроль выполнения, контроль израсходованных материалов и...

Знание и понимание способов оптимального устранения инцидента и его последствий. Навыки координации кросс-функциональных команд. Понимание работы сетей и сетевых...

Координация процесса устранения высокоприоритетных и резонансных инцидентов на сервисах Cloud.ru. Управление жизненным циклом инцидентов: от выявления до устранения и пост...

Иметь базовый опыт работы в Linux (мы используем Ubuntu). Понимать на уровне пользователя, как работает сеть Интернет, протоколы HTTP(S...

Мониторить работоспособность платформы и сервисов. Координировать работу по обращениям клиентов. Эскалировать инциденты и обращения инженерам уровнем выше. Решать технические задачи...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

Средне специальное образование в области информационных технологий / Высшее техническое образование. Опыт работы в службе технической поддержки от 2-х лет.

Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест. Техническая поддержка пользователей. Взаимодействие с сервисными центрами. Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний.

Высшее образование (желательно техническое, можно неоконченное). Базовое понимание работы и взаимодействия ИС. Владение английским языком на уровне B1.

Работа на 3 линии поддержки ИС (информационных систем). Решение технических инцидентов. Консультирование пользователей по вопросам работы ИС. Анализ причин возникновения...

Ответственность. Вежливость. Грамотная письменная и устная речь. Стрессоустойчивость. Способность и желание обучаться. Исполнительность. Умение планировать свой рабочий день.

Общение с клиентами по вопросам сервисного обслуживания. Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов. Прием, регистрация, учет и выполнение...

Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении. Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook). Знание семейства Windows (настройка‚ конфигурация).

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению...

Опыт работы с аналогичными задачами от 1 года. Высокая компьютерная грамотность, продвинутое владение ПК. Знания и опыт работы с Windows...

Установка прикладного ПО на автоматизированные рабочие места (АРМ) для работы с системами ТОиР. Прием и обработка заявок от бизнес-пользователей...

Высшее техническое образование. Стаж работы в аналогичной должности не менее 2х лет. Желателен опыт работы в технической поддержке ритейла.

Технические консультации и техническая помощь пользователям по телефону. Удаленная техническая поддержка с использованием средств удаленного доступа. Устранение проблем с компьютерным...

Высшее техническое образование. Иметь умения и навыки по ремонту и диагностике компьютеров на уровне замены узлов и деталей (без знания...

Техподдержкой сотрудников компании (до 400 чел.). Базовым ремонтом компьютеров в офисе(замена комплектующих). Обслуживанием периферийного оборудования (сканеры, принтеры и т...

Опыт работы в IT. Администирование Linux и Windows-серверов. Понимание принципов построения сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN и др..

Участие в подборе IT-решений и архитектуры для новых проектов автоматизации и роботизации складов (оценка инструментов, технологий, внедрение).

Релевантный опыт работы не менее 2-х лет. Опыт самостоятельной поддержки и обслуживания серверного оборудования, клиентский устройств и ПАК.

Организация и координация предоставления услуг клиентам компании по решению инцидентов, предоставлению консультаций в рамках 1-й линии технической поддержки.

Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и с выходом на рабочее место сотрудника. Уверенные знания Windows, MS Office (решение нестандартных...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении. Установка и развертывание...

Умение спокойно выслушать и помочь в решении проблемы. Опыт диагностики аппаратных неисправностей ПК/орг. Техники. Опыт работы в HelpDesk/Service...

1-2 линии технической поддержки пользователей Обществ Компании в HelpDesk системе (GLPI). Инвентаризация и обслуживание ИТ оборудования в офисе.

Высшее образование. Знание основ администрирования ОС Windows и Linux. Знание основ информационной безопасности. Аналитический склад ума, нацеленность на результат.

Работа по заявкам пользователей в системе Service Desk. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры Управления. Поддержка работоспособности информационных систем Управления.

Техническое образование. — Опыт работы не менее года в подобной должности. — Грамотная речь и письмо. — Умение быстро наладить контакт с людьми. —

Быстро определять проблемы клиентов на этапе внедрения и использования софта. — Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса в индивидуальных каналах. —