Вакансии в городе Москва

Уверенное знание ОС Linux. Знание принципов работы протоколов tcp, udp.

Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine). Отработка триггеров Zabbix. Поддержка пользователей. Администрирование серверных ОС Linux.

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования сети связи на базе оборудования различных производителей и технологий. Техническая поддержка заказчиков: прием, регистрация, учет и...

Ведение базы знаний, шаблонов решений, улучшение клиентского опыта. Требования: Опыт технической поддержки в B2B от 1 года.

Приём и обработка обращений от B2B-клиентов (почта, Bitrix24, Telegram). Диагностика и решение технических вопросов: лицензии, активации...

Образование: высшее (техническое или экономическое желательно). Обязательно: опыт работы со следующими модулями ДБО iBank2 Компании Бифит не менее 2...

Администрирование и поддержка системы ДБО iBank2 частных лиц (PWA и Desktop версий) и корпоративных клиентов. Поддержка интеграции системы ДБО...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются. Желание развиваться в ИТ сфере. Опыт в сфере поддержки или в области администрирования...

Поддерживать пользователей предприятия с помощью средств удаленного администрирования, по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя. Заниматься технической поддержкой...

Базовые знания принципов работы семейства ОС Windows (и Windows Server) в том числе: Создание, настройка учетных записей. Настройка прав и...

Прием обращений, поступающих от клиентов сервиса по: Электронной почте. Телефону. Verbox. HelpDesk (OTRS). Решение возникающих проблем по обращениям в рамках...

Учишься или уже получил профильное образование. Уже работал в технической поддержке не менее 0,5 года. Умеешь решать технические проблемы...

Техническая поддержка пользователей. Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической...

Образование высшее (техническое). Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей. Уверенное знание сетевых протоколов, понимание...

Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.. Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision...

Знания принцип работы сети , опыт работы с сетевым оборудованием L2. Иметь опыт работы с инфраструктурой Microsoft (AD, DNS, GPO).

Обеспечивать бесперебойную работу средств вычислительной и оргтехники, телефонии, работоспособность системного и специального программного обеспечения. Обеспечивать целостность компьютерной информации и защиту...

Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах...

Следить за соблюдением правил общения в чате. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила чата. Выдавать предупреждения пользователям, которые нарушают...

Общие знания по устройству компьютерных сетей. Работа с ОС Windows и Linux.

Подготовка и настройка рабочих мест. Установка и настройка программного обеспечения. Монтаж и диагностика локальных вычислительных сетей. Настройка и обслуживание печатной...

Знание английского языка С1. Опыт работы в чат мессенджерах. Опыт работы с соц. сетями. Готовность работать в интенсивном и...

Работа с комментариями и отзывами в соц. сетях и на картах. Консультирование клиентов в чате на сайте. Выявление потребностей клиентов...

Технологический контур: - ОС: Windows/Linux. - Доменная инфраструктура: Active Directory и/или FreeIPA. - Контейнеризация и оркестрация: Docker, Kubernetes. - Системы контроля версий...

Lazarus Finance сопровождает международные платежи для импорта и экспорта, обеспечивая прозрачные, удобные и безопасные расчеты между российскими и зарубежными контрагентами. -

Опыт работы по предполагаемой должности: 1 - 3 года (поддержка 1С, администрирование ЭДО или схожие задачи). Образование: (информационные технологии, прикладная...

Администрирование 1С:ERP, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия (обновление, доработка, исправление ошибок, консультация пользователей). Разработка печатных форм и...

Техническое образование/опыт работы от 1 года в IT-компании специалистом технической поддержки клиентов (юр. и физ. лица).

Обрабатывать и распределять обращения клиентов физ. и юр. лиц (flomni, чаты). Сообщать о найденных ошибках, багах, доработках и т.д.

Уверенно читает и пишет простые SQL-запросы для анализа данных и поиска ошибок в базе. Понимает работу Jira, Helpdesk, DevTools...

Прием и обработка обращений от партнеров-агентов через чат поддержки в веб-приложении для продажи страховых полисов (КАСКО, ОСАГО).

Опыт работы на руководящей позиции в службе технической поддержки от 3 лет, желательно в ИТ-компаниях или образовательных проектах.

Организация и управление работой службы технической поддержки (СТП) пользователей информационных систем компании Inlearno - крупной образовательной экосистемы с охватом более 40...

Опыт работы в IT-поддержке или администрировании от 1 года. Базовые знания DevOps (SSH, Linux, VM, бэкапы). Понимание принципов работы...

Поддержка пользователей в удалённом формате. Создание и удаление аккаунтов, сброс паролей, настройка доступов. Мониторинг и сопровождение Bitrix24, 1С...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 2 лет. Уверенные знания Windows и Office, базовое понимание Linux.

Поддерживать пользователей: от «не открывается письмо» до устранения сложных системных сбоев. Настраивать и сопровождать рабочие места, офисную технику, учетные записи...

Имеет грамотную и четкую речь. Исполнителен, коммуникабелен, пунктуален и ответственен. Готовность работать полный рабочий день. Опыт от года в сфере...

Специалиста технической поддержки программы iiko. Что предстоит делать? Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки.