Специалист технической поддержки

Очаковская Логистическая Компания (О.Л.К.) — оператор транспортно-логистических услуг, входящий в ТОП-5 лидеров рынка по доставке товаров в торговые сети по всей России.

Наш масштаб:

· География: 150+ направлений от Калининграда до Владивостока
· Проекты: 60 000+ заказов в год, 2.5 млн км ежегодного пробега
· Команда: 160+ экспертов
· Клиенты: 1000+ постоянных B2B-партнеров

Ваша роль: оперативно решать задачи и предупреждать сбои, повышая эффективность работы коллег. Подчинение - руководителю отдела информационных технологий.

Основные задачи:

• Обеспечение технической поддержки и консультирования сотрудников по работе с ПК, оргтехникой, ПО и корпоративными сервисами
• Установка, настройка, диагностика и ремонт оборудования, подготовка рабочих мест
• Администрирование учетных записей, сетевых ресурсов, IP-телефонии и мобильной связи
• Учет, прием и выдача оборудования на складе ИТ, участие в инвентаризациях
• Организация закупок ИТ-активов, работа с подрядчиками, контроль бюджета, ведение документооборота в 1С:Документооборот
• Подготовка отчетов и предложений по оптимизации ИТ-процессов

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года
• Уверенно работает с аппаратным и программным обеспечением (ПК, ОС Windows, офисная техника)
• Обладает навыками администрирования базовых сетевых и корпоративных сервисов
• Знаком с основами IP-телефонии, имеет опыт ведения учета оборудования
• Ориентирован на помощь пользователям, ответственен, обладает хорошими коммуникативными навыками
• Способен координировать работу подрядчиков, соблюдать сроки и планы

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, гибридный график
• Конкурентный доход: оклад 100.000 рублей + бонус по KPI 20.000р
• Реферальная программа - на все вакансии вы можете рекомендовать своих друзей и получать бонусы
• Обучение и развитие, погружение в продукт и ценности, доступ к онлайн-ресурсам, бизнес-литературе, обеспечение ресурсов для самостоятельного развития
• Корпоративная культура- мероприятия и льготы сотрудникам
• Корпоративный транспорт от станции метро Кокошкино/станции метро Апрелевка, оплачиваемая парковка на территории офиса

Место работы: г. Москва, п. Марушкинское, деревня Шарапово ул.Придорожная, 11 строение 1 (Крупный Логистический центр)